NaslovnaPritužbeWinorama Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Winorama Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 600 €

Winorama Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 03/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 20/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračica iz Italije borila se sa ciljem da ostvari njen dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Osvojio sam 600 prije tri tjedna, zatražili su mi hiljade dokumenata, a na kraju me pitaju za bankovni transfer, a još uvijek ništa u chatu svi kažu nešto drugačije jedni od drugih i na e-mailove. Ne reaguju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Cristina,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li, molim vas, da potvrdite da vam je ovo prvi pokušaj povlačenja? Jeste li dobili potvrdu od kasina u vezi s uspješnom verifikacijom KYC-a?

Ako ste spremili bilo kakvu komunikaciju između vas i kasina, pošaljite je na kristina.s@casino.guru.

Nadam se da ćemo vam uspeti u najkraćem mogućem roku. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Cristina,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti