Igrač iz Ajove je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Međutim, uprkos naporima tima za žalbe da razume i reši problem, igrač nije uspeo da odgovori na njihove poruke. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
Zatražio je povlačenje 27. Predao sva dokumenta. Dobio sam e-poruku 1. u kojoj se kaže da je moj račun za komunalne usluge (koji je priložen direktno sa veb stranice komunalnih usluga) mutan. Zato sam poslao još jedan račun za komunalije. Takođe je rečeno da je bilo tehničkih poteškoća sa aplikacijom za gotovinu... Želeo bih da koristim aplikaciju za gotovinu i nisam imao problema sa njom sa nekoliko drugih kazina. Razgovarao sam sa Abigail koja mi nije mogla pomoći i samo mi je rekla da sačekam. Ona je jedini menadžer u osoblju subotom. Uopšte ne možete razgovarati ni sa kim iznad nje. Takođe nije znala ništa o aplikaciji za gotovinu….. da li je uzimaju? Koje poteškoće u tehnici imaju? Samo želim svoje povlačenje. Danas.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock