Igrač iz Tenesija je osvojio značajan iznos u kazinu. Međutim, on izveštava da prima samo delimične dobitke nedeljno i da ima kašnjenja u isplatama. Problem je rešen pošto su se igrač i kazino dogovorili o ograničenju povlačenja od $1000 nedeljno.
Da, osvojio sam veliku sumu novca. Svake nedelje sam dobijao umanjene dobitke i izgleda da ne žele da ga pošalju 4. dana! Da, stalno ih zovem svaki drugi dan, izgubio sam hiljadu dolara ovde i nikad se nisam zvao i žalio se, ali ako zatražim maksimalno izvlačenje od 2000,00 oni ne polažu, ali 200,00 nedeljno dali su mi 400,00 prva 2 puta kada sam tražio maksimalno ograničenje povlačenja, da li je ionako tu mogu da dobijem sav svoj dobitak je stvarno ne mogu da uradim sve što sam mogao da uradim. ars i kada. Izgubio sam, nisam stigao da im samo dam 100 dolara i dugujem im 900. Tražim pomoć da primim dobitak. Takođe imam Bitcoin adresu, ovde nešto nije fer pomozite mi molim vas
Zdravo Moongoon69,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa VinPort kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Vidite to je pravi novac bilo je oko prvog juna. Tražim 2000,00 svake nedelje, šalju mi 200,00 dolara nedeljno umesto 2000,00. Imam stanje od 67455,00 dolara upravo ove sekunde. Nisam ga osvojio u bonus igri sa mojim pravi novac sam ga osvojio
Trebalo bi da dobijam 2000,00 nedeljno na svoj tekući račun, ali su mi rekli da ne mogu da ga pošalju u inostranstvo u moju banku, pa su me naterali da napravim Bitcoin adresu koju imam i pošalju je dva puta, ali to nije 2000,00 kao Zahtevam svake nedelje da je 200 minus naknade sa 195,00 ish
Postoji li način da nateram ovaj kazino da mi da moje limite povlačenja na zahtev ili moram da dobijem proviziju za igre na sudovima gde su mi uzeli novac i verujte mi da nisam uspeo da igram i izgubim, već samo da im platim stotinu svake nedelje su ga uzimali i sve to sam sada osvojio i oni mi šalju samo mali procenat i to
Zdravo Moongoon69,
Hvala vam na svim do sada datim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu svom kolegi Peteru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Moongoon69,
Pogledao sam vaš slučaj i razumem situaciju. Dozvolite mi da kontaktiram kazino i daću sve od sebe da pomognem. Pozivam VinPort Casino na razgovor da učestvujem u rešavanju ove žalbe.
Da, Peter, to je u redu, ali sve što mi kažu je da finansije imaju poslednju reč. Vidi, nisam dobio ovo na bonusu gospodine Izgubio sam mnogo pre nego što sam pogodio na bilo koji način. Zahtevam 2000,00 svake nedelje, šalju mi samo 200,00 to je bilo par meseci su počeli da mi plaćaju 400,00 2 puta, a zatim 300,00 1 put, a sada svaki put posle je 200,00. Zamolio sam ih svake nedelje da mi pošalju pun limit povlačenja koji je 2000,00 nedeljno, gospodine, ne rade to moj bilans je 76922,64 to je mnogo novca za mene. Znam da će im trebati više od 6 godina da mi plate 200 nedeljno, to je sranje
Zdravo,
Istražujemo ovo i uskoro ćemo dobiti odgovor.
Pozdravi,
VinPort Casino.
Zdravo,
Obavešteni smo da je tim za finansije dogovorio sa klijentom dalji potpuno novi plan plaćanja koji je ekskluzivno ponuđen za klijenta kako bi se podelio preostali dobitak. Za sada tim za finansije nije dobio nikakva dalja obaveštenja od klijenta.
Pozdravi,
VinPort Casino.
Pa, složio sam se da prihvatam 1000,00 nedeljno svakog utorka. Takođe sam uključio u svoju e-poštu da ako propustite uplatu, želeću da se ugovor promeni i da se puni maksimum sa ograničenjem izvlačenja dodeljuje svake nedelje dok se isplata ne završi, hvala guruu Puno ću vas obaveštavati ili ako biste molim vas obavestili kazino o ovim uslovima, prihvatio sam ponudu i nadam se da će i oni razumeti moju i hvala vam još jednom što ste mi pomogli, preporučiću gurua svima koje znam da imaju nevolje poput mene. Poslao sam 2 e-poruke odeljenju za finansije, tako da bi trebalo da primam svojih 1000,00 svakog utorka. Imam stanje od sada 83,744,14 do sada igrao sam, ali neću više da igram dok ne platim u potpunosti, tako da je to 83 nedelje svakog utorka ili mogu da mi pošalju ček u bilo koje vreme za sve, hvala guruu
Zdravo Moongoon69,
Čini se da kazino ima istoriju ograničavanja povlačenja igrača na ekstremne nivoe. Ako su se obe strane složile da plaćaju 1000 dolara nedeljno, nadam se da će uspeti. Ako bude bilo kakvih problema sa ovim, javite mi. Pošto ovo nije prvi put da se ovako nešto dešava ako se kazino ne pridržava limita od 1000 dolara nedeljno, biće veća kazna. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što koristite centar za rešavanje žalbi Casino Guru. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.
Srdačan pozdrav,
Petar
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
