dobro jutro,
Želeo bih da uložim žalbu protiv vinpot online.mk
Dana 11. januara 2025., ja, Esmeralda [ime je sakrio Casino Guru] napravila sam depozit preko platforme koja koristi vinpot za primanje depozita sa imenom okko pai priloženi dokaz.
Istog dana sam osvojio džekpot od 22.000 pezosa. Kada sam pokušao da ga naplatim, blokirali su me i učinili da se osećam veoma loše kada je plaćanje bilo gotovinom, a ne karticom.
Fotografija otkriva uplatu, a zatim odbijenu isplatu
Moj nalog je već verifikovan od 1. dana, poslat im je izvod bankovnog računa iz BBVA banke za dogovor da sam ja, Esmeralda [ime skriveno od Casino Gurua] igrač i vlasnik naloga i niko drugi, baš kao moji podaci, moj ine, sva verifikacija je bila uspešna.
Imajući na umu da sam već ranije tražio da podignem novac, nikada me nisu naterali da prođem kroz loše vreme. Ovom prilikom kada sam osvojio veći iznos, počeli su da traže ispod kamenja da mi ne plate i to je u redu, to je posao, ali ja sam vredan i pošten čovek, zato je sve bilo na moje ime.
Jednog dana u decembru bila je noć i rekla sam svom partneru, takođe lojalnom klijentu, da ako može da mi pozajmi svoju debitnu karticu da dodam sredstva na moj račun i da nema problema, ali Vinpot, ne želeći da plati, bacio mi to u lice kada sam prethodno zatražio povlačenje i nisu mi zadali teškoće. Prilažem dokaze.
Moja kupovina je obavljena karticom mog partnera, a povlačenje je izvršeno nekoliko sati kasnije. Zašto moj nalog nije blokiran u decembru? To je moje pitanje, jer 300 pezosa nije ništa.
Kada sam razgovarao sa korisničkom službom, dali su mi politiku koja kaže da ako koriste nalog treće strane, mogu opozvati nalog, i oni su otišli sa tim.
Uzeo sam na sebe da vidim da li postoji još neki noviji dokument i našao sam ga. I ni u jednom trenutku ne piše da će račun biti blokiran i novac neće biti dat.
Novi propisi za koje sami kažu da zamenjuju svaki prethodni dokument priložen dokument po uputstvima poslao sam im dokumentaciju svog partnera i nisu je poštovali jer nisam platio tražim pravdu i istragu platforme
33.
U slučaju da, iz bilo kog razloga, VINPOT i/ili VEB SAJT pogrešno kreditiraju račun Klijenta, Klijent je dužan da nas obavesti o ovoj situaciji, a VINPOT i/ili VEB SAJT imaju pravo da ponište takve iznose i/ili povrate iznose (sa svim dodacima koji mogu nastati) ako je Klijent izvršio povlačenje navedenih iznosa. Ako Klijent koristi nepropisno pripisane iznose za postavljanje opklada, VINPOT može poništiti (tj. otkazati) sve takve opklade i poništiti sve dobitke do kojih je došlo.
34.
Klijent može podići sredstva sa svog računa u bilo kom trenutku, pod uslovom da su sve obaveze plaćanja potvrđene i da su ispunjene naše procedure identifikacije.
Šta se smatra preplatom? Svaka uplata koju je poreski obveznik izvršio prekomerno ili greškom, odnosno iznos koji poreski obveznik ne duguje poreskom organu, ali koji je uredno knjižen i usaglašen.
U mejlu pre povlačenja poslata im je dokumentacija o depozitu sa karticom mog partnera. Dao im je saglasnost da koriste njegovu priloženu karticu na kojoj je Vinpot godinama akreditovao procedure identifikacije jer je moj partner klijent od 2020. godine i od tada je akreditovan.
poslednje ažuriranje: 29.08.2024 vinpot mk pravila
Ako klijent položi depozit od trećeg lica (iako se to ne preporučuje), kompanija je dužna da u potpunosti verifikuje i drugu osobu. Potrebna su sledeća dokumenta:
1. Fotografija vlasnika Vinpot računa (selfi) koji drži samo prednji deo svoje važeće službene legitimacije (INE).
2. Važeća zvanična identifikacija sa obe strane (IFE) vlasnika Vinpot računa.
3. Fotografija vlasnika bankovne kartice (selfi), koja drži samo prednji deo njegove/njene važeće službene legitimacije (INE).
Hvala vam puno
Att Esmeralda [ime je sakrio Casino Guru]
Good morning,
I would like to file my complaint against winpot online.mx
On January 11, 2025, I, Esmeralda [name hidden by Casino Guru] made a deposit through a platform that uses winpot to receive deposits with the name oxxo pay attached evidence.
That same day I won a jackpot of 22,000 pesos. When I tried to collect it, they blocked me and made me feel very bad when the payment was in cash and not by card.
The photo reveals payment and then withdrawal declined
My account has already been verified since day 1, a Bank Account Statement from BBVA bank was sent to them for the agreement that I, Esmeralda [name hidden by Casino Guru] was the player and owner of the account and no one else, just like my data, my ine, all verification was successful.
Keeping in mind that I had already requested to withdraw money before, they had never made me go through a bad time. On this occasion when I won a larger amount, they started looking under the stones to avoid paying me and that's fine, it's work, but I am a hard-working and honest person, that's why everything was in my name.
One day in the month of December it was night and I told my partner, also a loyal client, that if he could lend me his debit card to add funds to my account and he had no problem, but Winpot, not wanting to pay, threw that in my face when I had previously requested a withdrawal and they didn't give me a hard time. I attach evidence.
My purchase was made with my partner's card and the withdrawal was made hours later. Why wasn't my account blocked in December? That's my question, because 300 pesos is nothing.
When I spoke to customer service, they gave me a policy that said if they use a third party's account, they can revoke the account, and they left with that.
I took it upon myself to see if there was another more up-to-date document and I found it. And at no point does it say that the account will be blocked and money not given.
New regulations that they themselves say supercede any previous document attached document following the instructions I sent them my partner's documentation and they did not respect it because I did not pay I ask for justice and an investigation of the platform
33.
In the event that, for any reason, WINPOT and/or the WEBSITE incorrectly credits the Client's account, the Client is obliged to notify us of this situation, and WINPOT and/or the WEBSITE have the right to reverse such amounts and/or recover the sums (with any accessories that may arise) if the Client has made withdrawals of said sums. If the Client uses the improperly credited sums to place bets, WINPOT may void (i.e. cancel) all such bets and reverse any winnings that may have occurred.
34.
The Client may withdraw funds from his/her account at any time, provided that all payment obligations have been confirmed and our identification procedures have been satisfied.
What is considered an overpayment? Any payment that the taxpayer made in excess or in error, that is, an amount that the taxpayer does not owe to the tax authority but that was duly credited and reconciled.
In an email before the withdrawal, the deposit documentation was sent to them with my partner's card. He gave them consent to use his attached card where the identification procedures were accredited by Winpot for years because my partner has been a client since 2020 and has been accredited since then.
last update: 08.29.2024 winpot mx rules
If a client makes a deposit from a third party (although this is not recommended), the company is obliged to fully verify the other person as well. The following documents are required:
1. Photo of the Winpot account holder (selfie) holding only the front part of his/her valid official identification (INE).
2. Valid official identification on both sides (IFE) of the Winpot account holder.
3. Photo of the bank card holder (selfie), holding only the front part of his/her valid official identification (INE).
Thank you so much
Att Esmeralda [name hidden by Casino Guru]
Buenos días,
Me gustaría presentar mi queja contra winpot online.mx
El día 11 de enero del 2025 yo Esmeralda [name hidden by Casino Guru] hice un depósito a través de una plataforma que usa winpot para recibir depósitos con el nombre de oxxo pay anexo evidencia.
Ese mismo día fui ganadora de un jackpot de 22,000 pesos. cuando lo quise cobrar me bloquearon y me hicieron sentir muy mal cuando el pago fue en efectivo y no fue con tarjeta.
la photo revela pago y después retiro declinado
Mi cuenta ya fue verificada desde dia numero 1 se les envió Estado de Cuenta Bancaria del banco BBVA para el acuerdo que yo esmeralda [name hidden by Casino Guru] era la jugadora y propietaria de la cuenta y nadie más igual que mis datos mi ine todo verificación exitosa.
Teniendo en mente que yo ya había solicitado retirar dinero anteriormente, nunca me habían hecho pasar un mal momento. en esta ocasión que gane un monto más grande se pusieron a buscar hasta debajo de las piedras para no me pagarme y está bien es trabajo pero yo soy una persona trabajadora y honesta por eso todo estaba a mi nombre,
Un dia en el mes de diciembre era noche y le dije a mi pareja tambien un cliente leal que si me prestaba su tarjeta de débito para poner saldo ami cuenta y no tuvo ningún inconveniente pero winpot no queriendo pagar me saco eso en cara cuando yo ya había solicitado anteriormente un retiro y no me la hicieron de bronca le anexo evidencia
mi compra con la tarjeta de mi pareja y el retiro horas después. porque no fue bloqueada mi cuenta en diciembre es mi pregunta porque 300 pesos no es nada.
Al momento de hablar al servicio al cliente me dieron un reglamento que decía si usan la cuenta de un tercero pueden revocar la cuenta y se fueron con eso.
Yo me di la tarea de ver si había otro documento más actualizado y lo encontré.y en ningún momento dice que la cuenta será bloqueada y dinero no dado
reglamento nuevo que ellos mismo dicen superce cualquier documento anterior anexo documento siguiendo las instrucciones les envie la documentacion de mi pareja y no respetaron por no pagar pido justicia y una investigación a la plataforma
33.
Para el caso de que por cualquier circunstancia WINPOT y/o el Sitio WEB acredita incorrectamente a la cuenta del Cliente, éste, está obligado a notificarnos de esa situación, y WINPOT y/o el sitio WEB tenemos derecho a la reversión de tales importes y/o recuperar las sumas (con los accesorios que pudieran llegar a generarse) si se el Cliente ha hechos retiros de dichas sumas. Si utiliza las sumas indebidamente abonadas en realizar apuestas, WINPOT puede anular (es decir, cancelar) todas esas apuestas y revertir cualquier ganancia que se hubiere producido.
34.
El Cliente puede retirar fondos de su cuenta en cualquier momento, siempre y cuando las obligaciones de todos los pagos han sido confirmadas y se han satisfecho nuestros procedimientos de identificación.
¿Qué se considera pago de lo indebido? Algún pago que el contribuyente realizó en exceso o erróneo, es decir, un monto que el titular no adeuda a la autoridad fiscal pero que fue acreditado y conciliado debidamente.
En un correo antes del retiro se les envió la documentación del depósito con la tarjeta de mi pareja les dio el consentimiento de usar su tarjeta anexo donde los procedimientos de identificación fueron acreditados por winpot desde hace años por que mi pareja tiene siendo cliente desde 2020 y fue acreditado desde entonces
última actualización: 08.29.2024 reglamento de winpot mx
Si un cliente realiza un depósito de un tercero (aunque no es recomendable), la empresa está obligada a verificar plenamente también a la otra persona. Se requieren los siguientes documentos:
1. Foto del titular de la cuenta de Winpot (selfie) sosteniendo solo la parte frontal de su identificación oficial vigente (INE).
2. Identificación oficial vigente por ambos lados (IFE) del titular de la cuenta Winpot.
3. Foto del titular de la tarjeta bancaria (selfie), sosteniendo solo la parte frontal de su identificación oficial vigente (INE).
Muchas gracias
Att Esmeralda [name hidden by Casino Guru]
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
