Igrač iz Austrije ima tri nerešena zahteva za isplatu od po 500 evra, ali nije dobio nijedan dobitak uprkos tome što kazino navodi da se isplate dešavaju svaka 24 sata. Nemogućnost pristupa ovim sredstvima sprečava dalje povlačenje.
Nakon što sam više puta čitao na ovom forumu da dobici nisu isplaćeni na vreme, osećam se primoran da se obratim i vama. Trenutno postoje tri zahteva za isplate od po 500 evra. Navodi se da se na 24 sata isplaćuje 500 evra. Do sada nisam video nijedan dobitak na svom računu. Hteo bih da podignem još, ali ne mogu jer preostali iznosi još nisu isplaćeni.
Dragi Daviddrimer,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
