NaslovnaPritužbeWinVegasPlus Casino - Povlačenja igrača su odgođena.

WinVegasPlus Casino - Povlačenja igrača su odgođena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 €

WinVegasPlus Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 15/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 10/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Španije je prije nedelju dana zatražio povlačenje. Od tada su na čekanju. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, dobro jutro, 31. 01. osvojio sam 4,500€ sa Vegas Plus. Zatražite povlačenje 1.500 € istog dana jer mi ne ostavljaju više od nedelju dana. I drugog dana su me do sada jako dobro odobrili. Navodno su ti 7 dana nakon povlačenja pustili da podigneš još 1.500 jer mi nisu dozvolili do 9. i do danas mi to još nisu odobrili a ja imam to povlačenje i još 1.500€ da podignem. Njegovi uslovi za povlačenje su da svakih 7 dana možete samo 1500€ i da za maksimalno 24 radna sata oni odobre povlačenje, što nije slučaj, jer Ami to ne odobrava. Voleo bih rešenje pošto sam dugo čekao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Aitor30,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro shvatio da ste već primili prvu uplatu od 1.500€?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.

Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Već su ga odobrili, sada nedostaje 1500€, moraću da čekam, hvala vam puno na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala puno, Aitor30, na ažuriranju. Obavještavajte me o bilo kakvom daljem razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Aitor30,

Da li je bilo ikakvih pomaka od našeg posljednjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Aitor30,

Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne ažurirate status svoje žalbe u datom roku odbiti. Jedva čekamo čuti od vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti