Igrač iz Rusije je završio KIC proces potreban za njihovo povlačenje, koji je odbijen 4. februara, ali još uvek nije primio sredstva u svoj novčanik. Problem nije rešen zbog nedostatka odgovora igrača na upite tima za žalbe, što je sprečilo dalju istragu o zatvaranju naloga i optužbama za prevarne aktivnosti. Shodno tome, žalba je odbijena.
Winz Casino - Povlačenje igrača se odlaže nakon završetka KIC-a.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 84.600 руб
Winz Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.1
Winz Casino has a Safety Index of 9,1, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Moje poslednje povlačenje odbijeno je 4. februara, onlajn korisnik je rekao da moram da završim KIC proces, što sam i uradio istog dana.
Sada završavam KIC, ali povlačenje nije u mom novčaniku
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Maksim2006,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Da li sam dobro razumeo da ste zahtevali novo povlačenje nakon što ste završili verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
- br
- Da, povlačenje je odbijeno i tražim ponovo nakon KIC-a
- Nema aktivnog bonusa, sada nemam nikakav bonus
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, Maksim2006. Možete li molim vas da nam kažete koje ste igre igrali – slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa blokiranim računom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Rekli su da imam aktivnosti prevare, ja ne
Deponujem malu količinu btc-a i mogu da povećam 4 puta svoje novčiće, postoji kazino uživo kako mogu da budem prevarant?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Da li je kazino precizirao koje pravilo ste prekršili? Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Automatski prevedeno:
