Igrač iz Švajcarske je osvojio 16,800 frs na munjevitom ruletu i 13,000 frs na sportskom klađenju, ali je njihov račun na vvettenu zatvoren. Nisu dobili nikakve odgovore na svoje ćaskanje ili e-poruke.
Automatski prevedeno:
Wir-Wetten Casino - Nalog igrača je zatvoren i povlačenja su odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30.000 CHF
Wir-Wetten Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.1
Wir-Wetten Casino ima Indeks sigurnosti od 5,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 18h 36m 12s
Rezime slučaja
pre 5 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 11 sati
Prevod
Osvojio sam 16,800 frs na munjevitom ruletu.
er 13,000 frs na sportskom klađenju.
zatvorili su moj nalog na vvetten
niko ne odgovara na moje ćaskanje i e-poštu
Takođe sam kontaktirao IBAS i podneo žalbu
i prošlo je 1 mesec
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Poštovani AhmetiFidan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Možete li da nam kažete da li ste prošli verifikaciju pre nego što vam je kazino blokirao nalog?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
- Da li sam dobro razumeo da niste dobili nikakvo objašnjenje od kazina u vezi sa blokiranim računom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
da moj nalog je verifikovan i prihvaćen.
ne, to je bio bonus!
niko ne odgovara na imejl
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
