NaslovnaPritužbeWoocasino - Igrač se bori da potvrdi svoj račun.

Woocasino - Igrač se bori da potvrdi svoj račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 80 €

Woocasino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 17/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 02/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Austrije dostavio je potrebne dokumente, međutim njegov račun nije potvrđen. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Kazino je odbio isplatiti moj dobitak. Prvi put su moji dostavljeni dokumenti odbijani iznova i iznova tjednima, zbog sitnica poput neprikladne pozadine za ličnu kartu (iako je sve bilo savršeno prepoznatljivo). Nakon toga, kasino nije odgovorio na moje zahtjeve, savjetujem svima da ne igraju u ovom kazinu !!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Luka,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Na snimku zaslona koji ste priložili vidim bonus koji se spominje. Možete li navesti koji ste bonus aktivirali?

Koje ste dokumente već pružili?

Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Luka,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti