WPokies Casino - Igrač ima problema s povlačenjem dobitka.

Pozdrav! Depozitovao sam 50 USD, tamo je 200% meča uspelo da povuče 5000, nikad mi nisu platili kad sam pitao da su mi rekli da bilo šta preko 1000 treba vremena, konačno se promenilo, povučem kompletno. Nikad nisam primio sredstva kad sam ih pitao da će reći povlačenje je čekam kad bih mogao Cleary vidjeti da je dovršeno, na tom mjestu je prevara, oni nemaju licencu plz. Imao sam sreću da samo tehnički izgubim 50 USD, ali mislio sam da imam sreće za promjenu samo da bih bio razočaran, plz plz plz plz zatvorio ovu prevarenu stranicu dolje

Dragi Danijele,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju ili povlačenju veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili verifikaciju KYC-a i da je povlačenje odobreno od strane kockarnice, i dalje ako do tada ne primite vašu zaradu, javite nam se i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Možete li savjetovati koliko dugo ste tražili povlačenje? Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Zdravo, to je bilo prije 9 mjeseci, nikad nisam primio svoja sredstva i jednostavno sam odustao. Nikad mi nisu rekli zašto ih nikad nisam dobio. Mogu li vidjeti povlačenje govoreći obrađeno, čekao sam i čekao sam. Kept rekao je da su ovi iznosi potrebni vremena, a ovo je bilo samo bs ako ne smeta mi što kažem da samo želim da ljudi vide da je ova web lokacija prijevara i da nije licenciran. Također bih želio dodati da sam ih msg prenio u live chat i od frustracije rekao sam da ću učiniti sve da se ugasim i sve što sam dobio je :)

Puno hvala Daniele na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegi Juliji koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Zdravo Danijele,
Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Imajte na umu da ovaj kasino ima lošu reputaciju, ali nadam se da ću vam ipak moći pomoći. Molim vas, možete li odgovoriti na nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti o čemu se radi? Da li je kazino potvrdio da je vaš račun potvrđen? Da li ste ikada ranije tražili povlačenje u ovoj kockarnici? Koju ste metodu koristili za povlačenje?
Želio bih znati je li vam casino pružio neki razlog za obradu zahtjeva za povlačenje toliko dugo. Ako da, molim vas, možete li mi proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju (moja adresa e-pošte je yuliia.k@guruadmins.com )?
Srdačan pozdrav,
Juli

Pozdrav, moj račun je potpuno potvrđen da je to moje prvo povlačenje. Pobijedio sam okladu s vješticama 21 tisuću sjećanja. Rekli su mi da će trajati više od 1000 dolara duže, nastavio sam slati e-poštu samo da mi se stalno ponavlja ista stvar i provjeravam 1 dan kad je rečeno da je obrađeno izvlačenje vraćeno na moju karticu koju sam deponirao i potvrdio da je prijevara. Zatim sam otišao i obišao stranicu te pronašao ljude sa sličnim problemima. Rečeno je, samo zato što često nećeš osvojiti nešto preko 1000 USD Samo 5000 pretpostavljam da je dobro bilo istina

Hvala vam što ste nam pružili informacije koje smo tražili. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt s kasinom i pronaći više slučajeva.

Bok bilo kakvih vijesti

Kontaktirali smo kockarnicu, ali nema reakcije s njihove strane.
Željeli bismo zamoliti WPokies Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen", što može utjecati na njegovu ocjenu.

Thnx za trud, ali još jednom nisam zabrinuta zbog novca koji sam premještao, samo želim da više niko ne ide baci im lažne i prevarene promocije :)

Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti žalbu kao "neriješenu".

Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.