WSMCasino - Nalog igrača je zatvoren.

Ovaj sajt se lažno oglašava kao no kic anonimni vpn prijateljski kazino i omogućio mi je da napravim više depozita i igram tamo, kao i da mi je slao dnevne promocije nakon mog poslednjeg depozita. Tek što sam ga dodao na svoj bilans i ubrzo nekoliko puta i igra se zamrznula i odjavio me se, a onda se pojavio iskačući prozor koji je rekao da je moj nalog zatvoren kada sam kontaktirao podršku, rekli su mi da moram da verifikujem rekao sam im ne, ali na kraju sam podneo sve dokumente koje su tražili, a onda kada su mi rekli da je izbrisan, rekao sam im da ponovo otvorim svoj nalog u to vreme su rekli da sam u ograničenom regionu i da ga neću ponovo otvoriti i bilo je konačno . Zahtevam da mi vrate svaki depozit koji sam napravio kod njih u potpunosti jer su jasno znali odakle igram i da koristim vpn, ali su mi dozvolili da nastavim da bacam novac tamo, a onda su jednostavno uzeli moj novac i pobegli i lažno reklamirali kakav su oni kazino i nezakonito su mi dozvolili da deponujem samo da bih mamac i prebacio i ukrao svoja sredstva

971/5000

Dragi aincle4fun,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam uslove i odredbe kazina, i evo šta sam našao:

3. Vaše obaveze

Potvrđujete da u svakom trenutku kada pristupate veb lokaciji i koristite uslugu:

(...)

3.4. Ne smete da koristite VPN, proksi ili slične usluge ili uređaje koji maskiraju ili manipulišu identifikacijom vaše stvarne lokacije.

U vezi sa ograničenim jurisdikcijama, Uslovi dalje navode sledeće:

4. Ograničena upotreba

4.1. Ne smete da koristite Uslugu:

(...)

4.1.3. Ako ste stanovnik jedne od sledećih zemalja ili pristupate veb lokaciji iz jedne od sledećih zemalja:

• Sjedinjene Američke Države i njihove teritorije,
• Francuska i njene teritorije,
• Holandija i njene teritorije i zemlje koje čine Kraljevinu Holandiju, uključujući Bonaire, Sint Eustatius, Sabu, Arubu, Curacao i Sint Marten,
• Australija i njene teritorije
• Austrija
• Nemačka
• Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Severne Irske
• Spain
• Litvanija
• Irak, Iran, Avganistan, Obala Slonovače/Obala Slonovače, Liberija, Libija, Mjanmar, Južni Sudan, Sudan, Sirija, Severna Koreja, prekomorske teritorije SAD (Američka Samoa, Guam, Severna Marijanska ostrva, Portoriko, Američka Devičanska ostrva) , Jemen, Zimbabve

Da li sam dobro razumeo da je kazino blokirao vaš nalog tek nakon što ste poslali dokumente za verifikaciju? Da li ste koristili VPN sve vreme kada ste pristupali veb lokaciji kazina? Da li ste uspeli da pristupite sajtu kazina bez korišćenja VPN-a?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Da, koristio sam vpn evevritime jer su oni navedeni i oglašavaju se kao sajt koji dozvoljava vpn i predstavlja anonimni kazino „bez verifikacije" no kic. Nisu imali problem što su mi dozvolili da uplaćujem depozit i igram tokom mesec dana više puta, a ovaj poslednji put su mi zatvorili račun odmah nakon što su uplatili depozit i počeli da dobijaju nekoliko pobedničkih okretaja rekli su mi da ne mogu da povučem ili igram sve dok nisam predao svoje dokumente što sam i uradio u potpunosti, a zatim nakon što su mi poslali poruku da su poništili dokumente, rekli su mi da će moj račun ostati zatvoren i da je konačan i da neće vratiti ništa od novca koji sam položio iako su jasno sam znao sve vreme dok sam igrao tamo da koristim vpn i znao svoju lokaciju jer kako bi inače znali ovaj poslednji put kada su me zeznuli nakon što su mi dozvolili da napravim još jedan depozit. Ono što su uradili bilo je nezakonito i neetično i želim svaki novčić koji sam tamo položio jer su očigledno samo krali moj novac i izvukli bi ovo u slučaju da sam zaista osvojio bilo šta u njihovim nameštenim igrama, što naravno nisam, tako da su oni nastavili da drže u džepu moj novac kad god sam deponovao znajući da će mi ovo povući kad god smatraju potrebnim, to je potpuni mamac i prebacivanje i obmanjujući klijente da tvrde da ste anonimni kazino bez provere kriptovalute, a onda povući to sranje, a čak sam i dalje sledio uputstva i potvrdili moj identitet i verifikovani, a i dalje su odbili da rade sa mnom, moraju biti sankcionisani i revidirani ili stavljeni na crnu listu

Možete li mi, molim vas, poslati bilo kakve snimke ekrana ili druge dokaze koji pokazuju da kazino tvrdi da je anoniman i VPN-prijateljski? Takođe možete da mi pošaljete bilo koju drugu komunikaciju sa korisničkom podrškom koja bi mogla biti relevantna za istragu. Moja mejl adresa je veronika.l@casino.guru . Hvala vam.

Poslao sam vam sajtove za koje se ovaj kazino navodi kao veb lokacija prilagođena anonimnom vpn-u bez kic-a.

Hvala na email. Međutim, snimci ekrana koje ste dali prikazuju informacije sa veb lokacija trećih strana koje nisu zvanično povezane sa kazinom. Ne možemo potvrditi da li ovi sajtovi imaju bilo kakvu komunikaciju sa kazinom prilikom sastavljanja takvih lista. Od ključne je važnosti da se uvek direktno pozivate na odredbe i uslove kazina da biste utvrdili njegove politike prilagođenosti VPN-u i anonimnosti. Informacije predstavljene kao reklame na sajtovima trećih strana nemaju relevantna ovlašćenja.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.