Igrač iz Estonije ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Wunderwins Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 480 €
Wunderwins Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ja osvajam gotovinu, ali onlajn kazino ne isplaćuje moju gotovinu i ne šalju mi e-poštu gde moram da pošaljem svoja dokumenta.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi kevinhaavel2,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od licenciranih kazina ne uzima olako KIC i može potrajati nekoliko radnih dana da se završi ovaj temeljni proces.
Da li ste obavešteni šta konkretno predstavlja problem u verifikaciji vašeg naloga?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi kevinhaavel2,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
vundercasino je puna varanja. cena koju ljudi mogu da dobiju kada igraju više od 0,50 opklade, ali ja igram manje, ali i dalje rastem na ceni kože, tako da je ovo varanje nobadi osvoji tu cenu. imam sliku i za prof.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Bojim se da ne razumem tvoj poslednji komentar. Da li ste obavešteni šta konkretno predstavlja problem u verifikaciji vašeg naloga? Da li ste uspeli da verifikujete svoj nalog, molim?
Automatski prevedeno:
