NaslovnaPritužbeWunderwins Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Wunderwins Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 480 €

Wunderwins Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 11/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 11/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Estonije ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ja osvajam gotovinu, ali onlajn kazino ne isplaćuje moju gotovinu i ne šalju mi e-poštu gde moram da pošaljem svoja dokumenta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi kevinhaavel2,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od licenciranih kazina ne uzima olako KIC i može potrajati nekoliko radnih dana da se završi ovaj temeljni proces.

Da li ste obavešteni šta konkretno predstavlja problem u verifikaciji vašeg naloga?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi kevinhaavel2,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

vundercasino je puna varanja. cena koju ljudi mogu da dobiju kada igraju više od 0,50 opklade, ali ja igram manje, ali i dalje rastem na ceni kože, tako da je ovo varanje nobadi osvoji tu cenu. imam sliku i za prof.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Bojim se da ne razumem tvoj poslednji komentar. Da li ste obavešteni šta konkretno predstavlja problem u verifikaciji vašeg naloga? Da li ste uspeli da verifikujete svoj nalog, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi kevinhaavel2,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti