NaslovnaPritužbeWunderwins Casino - Igrač nije u stanju da povuče svoj balans.

Wunderwins Casino - Igrač nije u stanju da povuče svoj balans.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.500 €

Wunderwins Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 18/09/2022 | Rešeno : 22/09/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač nije u mogućnosti da povuče svoj balans zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

10.9 2000€ i 11.9. 500€ traženo za plaćanje.


Uploadovao sam dokumente, dokaz o adresi možda nije prihvaćen.


Nije odgovoreno na dva upita putem e-pošte da li se isplata obrađuje ili je KIC urađen.


Posle nedelju dana čekanja bez odgovora iz kazina potrebna mi je vaša pomoć da razjasnim


Hvala unapred. A, Bani

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo elle615,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vundervins kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

zdravo Nik,


hvala vam na brzom rešavanju mog problema.

Ubrzo nakon što sam podneo ovu žalbu, dobio sam e-poštu od vundervins-a da je moj nalog sada verifikovan.

Sačekajmo da vidimo da li će preneti dobit.

Još jednom hvala na trudu, inače sam opušteniji, ali nakon što se kazino nije javio, zabrinuo sam se da će me ignorisati. Nažalost, meni se to desilo na Zlatnoj dami sa 1000€, pa sam sada malo osetljiviji. Ubuduće ću imati verifikovan račun pre nego što bilo šta položim i od sada ću koristiti samo kazina koje mi preporučite. Već sam radio nešto kao ivild, na primer, bilo je potpuno nekomplikovano za sat vremena.


LG

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Novac je danas bio na računu. Trebalo je nekoliko dana, ali sada je tu.


Hvala vam na pomoći, dobro je znati da ste tu ako postoji problem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam elle615 što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti