Jose, igrač iz Španije, zabrinut je zbog kompliciranog postupka provjere koji kockarnici zahtijeva da bi se povukao. Želeli bi da razgovaraju s njim preko Skajpa, ali on ne može da govori engleski.
Pozdrav ponovo Matej: Već nekoliko dana igram u x-betu jer su već skinuli ograničenje igara u Španjolskoj nakon 6 mjeseci (koliko ćete se sjetiti)
`` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `Pa, čekam povlačenja u iznosu od 1600 eura s tim da je moj račun već verificiran i sada mi kažu da im dam Skype ID za video poziv da provjere moj identitet
Smatram da je to previše jer ne razumijem Skype ili bilo što slično, a već sam poslao tražene dokumente i oni su mi dali OK, kao i već sam uplatio nekoliko povlačenja, ali ovaj Skype nemam pojma o čemu se radi .
Možete li mi pomoći, molim vas
Pozdrav i hvala
Zdravo Jose.
Jako mi je žao što opet imate problema. U nekim rijetkim slučajevima kockarnica može zatražiti Skype poziv ili slike s ličnim dokumentima (s lokalnim novinama / ispred kuće itd.). Najbolji i jedini način da se to riješi je saradnja.
Samo im recite da ne možete govoriti engleski i zamolite ih da tokom razgovora razgovaraju sa španskim govornikom. Vjerovatno bi vam postavili pitanja o vašem igranju. Ne bojte se. Bolje je biti sam tokom poziva.