NaslovnaPritužbeYaaCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.

YaaCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.000 €

YaaCasino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 02/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 17/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Holandije je prije nekoliko dana zatražio povlačenje, ali se od tada čeka. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Veoma je teško stupiti u kontakt sa njima.

1000 je ograničenje povlačenja koje razumijem. Napravio sam ih 8.

Želim razgovor uživo ili neko1 da me zamoli da učitam dokumente. Još uvijek čekam potpunu verifikaciju.


Bojim se da neću dobiti svoj dobitak 🙁

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Matija,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Da li ste ikada ranije uspješno povukli? Jeste li pokušali kontaktirati kazino da saznate da li su potrebni neki dokumenti?

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Matija,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti