Igrač iz Holandije je prije nekoliko dana zatražio povlačenje, ali se od tada čeka. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
YaaCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 8.000 €
YaaCasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.0
YaaCasino ima Indeks sigurnosti od 8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Veoma je teško stupiti u kontakt sa njima.
1000 je ograničenje povlačenja koje razumijem. Napravio sam ih 8.
Želim razgovor uživo ili neko1 da me zamoli da učitam dokumente. Još uvijek čekam potpunu verifikaciju.
Bojim se da neću dobiti svoj dobitak 🙁
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Matija,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Da li ste ikada ranije uspješno povukli? Jeste li pokušali kontaktirati kazino da saznate da li su potrebni neki dokumenti?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
