Igrač iz SAD ne može da igra igru. Kasnije je potvrdio da je problem rešen.
Svaki put kada pokušam da igram svoj novac na Iabbi-ju, igra će se učitati i odmah nakon što kaže greška igra nije dostupna zbog ograničenja. Nemam pojma šta da radim. Možete li pomoći molim vas
Poštovani tpac3587,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li imate ovaj problem sa jednom određenom igrom ili svim igrama? Da li vidite poruke o grešci kada pokušate da pristupite igri?
Da li ste aktivirali bonuse na svoj depozit?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Žao mi je, ali da, rešio sam to. Hvala što ste mi odgovorili. Sada imam to pod kontrolom.
Poštovani tpac3587,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru