Igrač nije u mogućnosti da ažurira svoju e-mail adresu u okviru kazino naloga. Žalba je riješena jer je kazino modificirao i provjerio podatke o igraču.
Automatski prevedeno:
Yabby Casino - Igrač ne može ažurirati svoje lične podatke.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 $
Yabby Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Yabby Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pokušavam ažurirati svoju e-poštu i ne mogu. Dobijem proces u tri koraka koji navodi da pošaljem fotografiju znaka koji držim na kojem piše ime kazina
korisničko ime i datum kada sam poslala tu fotografiju 3. APRILA. Zatim pratim 9. april i još uvijek ništa ne šaljem podršci i bankovnom emailu. Ponovo sam pratio 12. APRILA i dalje ništa. Casino chat kaže da pošaljem korisničko ime i datum rođenja pa sam to uradio, a takođe mi je rečeno da će trebati 30 minuta do 1 sat za odgovor da je poruka poslana u banku 12. aprila i ništa. Rečeno mi je da ću moći ažurirati EMAIL adresu kada bankovni račun bude verifikovan za isplate. Provjeren sam i poslao sam dodatnu fotografiju za AŽURIRANI E-MAIL zajedno sa obrascima za verifikaciju i još uvijek niko nije ažurirao vremenski okvir e-pošte od 3. aprila do sada. Banka mi je rekla da e-mail ne postoji nakon podrške i obavijestio sam o situaciji ažuriranja e-pošte i još uvijek nema rezultata. Rečeno mi je i na različite načine ažuriranja e-pošte sada pošto vidim da YABBY nema kontrolu ili ovlaštenje da ažurira informacije o profilu korisnika računa kako bi potvrdio povlačenja Ja se obraćam vašoj platformi GURU. Samo želim ažurirati svoju ličnu E-MAIL ADRESU tako da ću moći potvrditi svoja buduća povlačenja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo sandersrobert1954,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Yabby Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete zašto pokušavate promijeniti svoju e-mail adresu - zar stara više nije dostupna? Kada ste zadnji put kontaktirali kazino i šta su odgovorili? Možete li proslijediti komunikaciju ili bilo kakve snimke ekrana koji bi podržali slučaj na nikolas.b@casino.guru?
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo sandersrobert1954,
Mislim da je razumljivo da ako ste napravili grešku tokom verifikacije, kasino bi mogao biti sumnjiv. Svakako sačekajte do kraja ove sedmice da se obradi, a ako to ipak neće biti do tada, intervenisaćemo.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi sandersrobert1954,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
