Igrač iz Misisipija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Ovo je bila noćna mora. Odobren je i čekao je povlačenje i od tada se vrti okolo. Procesor je gore-dole i primali su nove isplate, ali ja stalno razmišljam o tome kada ću dobiti isplatu. Imam mejlove od pit bossa, isplata, ćaskanje i ono što bi trebalo da bude manje od 10 minuta za isplatu se pretvorilo u 4 dana. Sada još uvek ne dobijam nigde osim trčanja oko toga zašto i kako ne dobijam isplatu. Imam sve poruke i mejlove.
Ova kazino isplata za 10 minuta ili manje. Ne moram toliko da čekam. To ovde nije slučaj. To je trenutna isplata. Sve je odobreno i poslato, ali su imali problema sa procesorom, ali mogu da isplate nove isplate!
Poštovani Ehop1009,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru