NaslovnaPritužbeYbets Casino - Kašnjenja u povlačenju i nestali bonusi se tiču igrača.

Ybets Casino - Kašnjenja u povlačenju i nestali bonusi se tiču igrača.

Automatski prevedeno:

Iznos: 180.000 руб

Ybets Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 26/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 08/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Rusije je čekao na povlačenje 5 dana i takođe je prijavio da su njegovi bonusi nestali na Pragmatic Plai-u. Nije bio u mogućnosti da dobije dovoljno informacija o svom povlačenju i izgubio je bonuse iz kazina. Uprkos igračevoj tvrdnji da se za to vreme nije bavio sportskim klađenjem, kazino je objasnio da je njegov račun zatvoren zbog lažnih aktivnosti koje je otkrio njihov sportski provajder. Iako je saldo igrača bio ograničen nakon aktivnosti u kazinu, početni problem se dogodio tokom sportskog klađenja, što je van naše nadležnosti. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu, iako smo ponudili da kontaktiramo kazino za više informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Već 5 dana me obmanjuju i obmanjuju. sva prepiska je sačuvana. operateri su naveli da će povlačenje sredstava trajati nekoliko sati. zatim 24 sata.zatim 48 sati. Kao rezultat toga, prošlo je oko 5 dana i nije bilo povlačenja sredstava. Takođe sam više puta napisao da su moji bonusi nestali iz provajdera pragmatičnog igranja. (Ja vodim sopstveni kanal o kazinu i kupio sam 12 bonusa za ukupan iznos od 120.000 rubalja da ih otvorim sa gledaocima) kao rezultat toga, bonusi su jednostavno nestali. Niko mi ne daje nikakav odgovor. Nisu mogli nestati. Znate kako funkcioniše ovaj provajder, zar ne? kada kupujemo bonus, samo gledamo animaciju, dobitak je već gotov zaključak u trenutku kupovine bonusa. Dakle, čak i da je prošlo previše vremena, bonusi su se otvorili sami, dobici od njih bi trebalo da budu dođi na moj račun. Da rezimiramo - 5 dana ne mogu da dobijem nikakve informacije u vezi sa mojim povlačenjem i gubitkom bonusa od pragmatičnog provajdera igre Pored nedostajućih bonusa, za povlačenje je zatraženo 60.000 rubalja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo klinvoroshilov4,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Inmerion kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste koristili bonus novac za akumulaciju bonusa u igri? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Kažu da je to anonimni kazino i da ne morate da potvrđujete svoj nalog. Koristio sam pravi novac da kupim bonus funkcije od pragmatičnog provajdera igre. sve se ovo desilo pre 6 dana, ali mi kazino ne daje nikakav odgovor

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

2 nedelje kasnije moj nalog je blokiran bez objašnjenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo klinvoroshilov4,

Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Nemam poruke jer sam ćaskao sa njima a oni su blokirali nalog i nema pristupa ćaskanju


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi klinvoroshilov4 i CasinoGuru,


Želim da vas obavestim da je predmetni nalog pod istragom našeg sportskog provajdera.

Tokom istrage koja je u toku, sva sredstva i aktivnosti povezane sa ovim računom su privremeno stavljene na čekanje.

Nakon istrage, račun je zatvoren zbog lažnih radnji.

Svaki pokušaj angažovanja u takvim aktivnostima će biti otkriven i kao posledica toga će dovesti do zatvaranja naloga.

Pošto je iznos za povlačenje premašio i početni depozit i potencijalni povraćaj, doneta je odluka da se račun trajno zatvori i ograniči pristup svim povezanim sredstvima.

Posedujemo zvanično pismo od sportskog provajdera, koje potvrđuje da je klijent učestvovao u nezakonitim radnjama da manipuliše dobicima. Kopija pisma je poslata na nikolas.b@casino.guru za tvoju informaciju. Molimo vas da u skladu sa tim proverite ove informacije.


S poštovanjem,

Predstavnik kazina Inmerion

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

još jedan dokaz da ste prevaranti. U početku sam se kladio na sport i dobici su mi povučeni. tada sam igrao samo u kockarnicama gde su moji bonusi nestali i nisu mi isplaćeni dobici posebno za kazino. Poštovana administracija, pitajte ih za istoriju mog naloga. tamo će se jasno videti da sam 3 dana igrao isključivo u kazinu i da nisam pravio nikakve sportske opklade i da su mi odbili da mi isplate dobitak posebno za kazino gde su i moji bonusi nestali

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi Inmerion Casino,

Možete li proslediti navedeni dokaz na nikolas.b@casino.guru ? Takođe zašto je bilans igrača ograničen tek nakon što je igrao kazino igre?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi Nick!


Imejl sa priloženim dokazom ponovo je poslat na nikolas.b@casino.guru . Molimo vas da proverite prijemno sanduče.

Istraga je počela odmah nakon obaveštenja o uzbuni od našeg sportskog provajdera.

Ova mera je slučajna i nije povezana sa učešćem igrača u aktivnostima kazino igara.


S poštovanjem,

Predstavnik kazina Inmerion



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Još jednom da pojasnim da su dobici na sportskim opkladama isplaćeni meni. zatim sam nekoliko dana igrao isključivo u kazinu gde je isplaćen i jedan dobitak od 400 dolara. i tek nakon toga su nestali moji bonusi od 1.200 dolara i takođe su odbili da mi plate 600 dolara. Za to vreme nisam pravio nikakve sportske opklade

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo klinvoroshilov4,

Iako je vaš balans bio ograničen nakon što ste igrali kazino igre, početni problem je nastao tokom igranja sportskog klađenja.

Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.

Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti