NaslovnaPritužbeYbets Casino - Nalog igrača je blokiran zbog navodnog kršenja smernica.

Ybets Casino - Nalog igrača je blokiran zbog navodnog kršenja smernica.

Automatski prevedeno:

Iznos: 79 $

Ybets Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 26/02/2024 | Rešeno : 15/05/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavio da je njegov nalog suspendovan i dobici konfiskovani zbog navodne „Oprotivne klađenja i potencijalne zloupotrebe Cashback-a“, što je on negirao. On je primetio da su njegovi dobici uglavnom dolazili od igranja Crazi Time-a i da je imao poteškoća da razume kako može da se uključi u suprotno klađenje u ovoj igri. Kazino je tvrdio da se igrač kladio na suprotnoj strani sa drugim igračem u tri odvojena navrata, što su smatrali kršenjem njihovih pravila. Nakon pregleda dokaza i razgovora sa obe strane, utvrdili smo da je najpravednije rešenje da igrač dobije isplatu svih sredstava, umanjen za sve dobitne iznose od sumnjivih opklada. Kazino je pristao na ovu odluku i vratio igraču 79 dolara. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, označavajući problem kao rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Kazino neće isplatiti dobitke i zatvoriti račun zbog mene što su opisali kao sledeće:


Nakon pregleda našeg posvećenog tima, primetili smo da možda postoje određene nijanse u vašoj igrici koje, nažalost, nisu u skladu sa našom politikom.


Nažalost, primetili smo slučajeve koji bi se mogli protumačiti kao suprotno klađenje i potencijalna zloupotreba povrata novca, prakse koje su u suprotnosti sa smernicama koje smo mi dragi.


U svetlu ovih nalaza, postoje neophodni koraci za privremeno suspendovanje vašeg naloga i, nažalost, otkazivanje svih nerešenih zahteva za isplatu.


Želeo bih da se primeti da su moji dobici proizašli iz igre Crazi time, koja je činila većinu mojih opklada. Nisam siguran kako sam mogao da uradim suprotno klađenje na Crazi time od onoga što sam pročitao o tome.


Kazino je rado prihvatao depozite i dalje, ali ih je povlačenje poništilo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi isadoro2,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Kada ste napravili nalog?

Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Ne verujem da je moj dobitak akumuliran kao rezultat bonusa. Uložio sam novac i igrao se sa tim.

U nekoliko navrata sam imao bonus i ili sam ga igrao i izgubio ga ili sam ga samo povukao. Da budem iskren bez mogućnosti da se prijavim, teško je reći da li sam osvojio novac koristeći bonus, ali sećam se da nije. Ne verujem da jesam i da se zna, sigurno sam izgubio više nego što sam osvojio.


Jedan komentar koji bih dao je da sam često povlačio dobitke ili bonus i da bih igrao sledećeg dana nakon ponovnog deponovanja. Mislim da je to možda problem, ali nisam 100% siguran, jer bi sledeći dan značio da ću dobiti novi period povrata novca. Ako mi se inmerion usprotivio da to radim, onda mislim da su me mogli posavetovati, a ne da mi zaplene novac (ne bih tako često povlačio). Mislim da je sa kriptovalutom razumno držati sredstva u svom novčaniku, a ne ostaviti ih na veb lokaciji pod kontrolom inmerion-a (što se pokazalo mudrom odlukom).


Mislim da je moj nalog napravljen 20. ili 21. januara. Sada nemam pristup inmerion-u, tako da ne mogu da procenim po logiranju. Mogu da vidim šta liči na imejl kada sam se prijavio od 20. januara, pa ću reći da je to bilo tada (možda 19.).


Poslaću dalje imejlove između sebe Inmerion na navedeni e-mail.


Kada sam izgubio inmerion je dobio novac, ali kada sam pobedio isplatili su mi nekoliko puta iako su polako i originalno dozvolili da se ponište isplate što sam i uradio i izgubio značajan iznos dobitaka. Samo želim koliko god bilo šta da učinim kazino odgovornim. Da imaju nekih problema sa svojim softverom ili da su komunicirali sa mnom, sledio bih sve smernice, ali to nije bio slučaj,

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, isadoro2. Nažalost, nisam primio nikakvu e-poštu od vas. Možete li, molim vas, proslediti sve ponovo? Mnogo vam hvala.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 8 meseci
Prevod

Ovo su glavne 2 poruke. Napravio sam snimke ekrana e-pošte.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi isadoro2 i Cristina!


Naše akcije se preduzimaju striktno u skladu sa utvrđenim pravilima.


Dobili smo potvrdu od provajdera igre koja ukazuje da je, na osnovu njihove procene, klijent koristio zabranjene taktike igre da bi manipulisao dobicima.


Dokument je poslat na kristina.s@casino.guru radi daljeg pregleda.


Suprotno klađenje i zloupotreba povrata novca su prakse koje su zabranjene našim Uslovima i odredbama.

Svaki pokušaj angažovanja u takvim aktivnostima biće otkriven i kao posledica toga će dovesti do zatvaranja naloga.


Ako su vam potrebne dodatne informacije ili pojašnjenje, slobodno nas kontaktirajte.


S poštovanjem,

Inmerion predstavnik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hvala Inmerion Casino na odgovoru. Pregledaćemo vašu e-poštu i vratiti se na ovu žalbu što je pre moguće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hvala vam puno, isadoro2, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Adamu ( adam.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo isadoro2,


Pregledao sam vaš slučaj i daću sve od sebe da vam pomognem u rešavanju situacije..

Dragi Inmerion Casino,

Da li biste mogli da pružite igračevu relevantnu istoriju klađenja, prikazujući opklade o kojima je reč?

Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi Adame!


Hvala vam puno što ste skrenuli pažnju na ovu stvar.

Sva potrebna dokumenta su prosleđena adam.m@casino.guru .

Ako su vam potrebne dodatne informacije ili pojašnjenje, slobodno nas kontaktirajte.


S poštovanjem,

Inmerion predstavnik



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Voleo bih da vidim i ove dnevnike.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo isadoro2,


Dobio sam istoriju klađenja iz kazina i tražio sam od njih dodatne informacije putem e-pošte. U međuvremenu, možete li potvrditi da ste takođe igrali rulet?


Srdačan pozdrav,

Adame


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Da, rekao bih na osnovu mog sećanja 80% ludog vremena i 20% ruleta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi Adame i Isadoro2!


Dodatne informacije su poslate na adam.m@casino.guru .


Ako su vam potrebna dodatna pojašnjenja, slobodno nas kontaktirajte.


S poštovanjem,

Inmerion predstavnik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo isadoro2,


Zamolio sam kazino da dodatno razjasni neke detalje, ali prema dokazima dobijenim od provajdera igre izgleda da ste stavili suprotne opklade sa drugim igračem u 3 odvojena navrata, da li možete da objasnite ovo?


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

mislim da sam ranije spomenuo ili možda nisam. Ostavio sam automatsku reprodukciju pa je verovatno razlog zašto se to dogodilo.


Kao što sam rekao, većina onoga što sam igrao bilo je ludo vreme, a to je igra iz koje sam dobio dobitak. Zamislio bih da bih imao sve moje transakcije da bih bio prilično loš, pa ako radim nešto da manipulišem stvarima, zašto sam gubio?


Takođe bih želeo da napomenem da sam bio zaključan sa svog naloga i pretpostavljam da je to uradio inmerion jer su imali problem sa mojim igranjem. Nakon razgovora sa podrškom, otključali su mi nalog i dozvolili mi da napravim još nekoliko depozita, ali ne i povlačenja, pa bih želeo da znam objašnjenje za ovo? U tom trenutku nikada nisu spomenuli da će moj račun biti suspendovan i depoziti zaplenjeni.


Da je Inmerion rekao da nismo zadovoljni vašom igrom, ne bih dalje deponovao i ili otkrio u čemu je problem, ili jednostavno zatvorio svoj nalog. To je bila slobodna aktivnost, to je bilo sve. Ako sam pokušavao da igram njihov sistem zašto sam toliko igrao igru poput ludog vremena da je nemoguće biti na svim opcijama i zaraditi novac?





Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi Inmerion Casino,


Možete li da razjasnite situaciju u vezi sa blokiranjem naloga i naknadnim deblokadom koje igrač pominje?


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi isadoro2 i Adam!


U početku je naš sistem za borbu protiv prevare automatski zatvorio dotični nalog. Uprkos tome što u to vreme nismo primili nikakve poruke upozorenja od našeg provajdera, ponovo smo aktivirali nalog iz naše posvećenosti da cenimo i poštujemo svakog klijenta.

Međutim, kasnije smo obavešteni o suprotnom pitanju klađenja, što nas je navelo da ponovo zatvorimo račun radi dalje istrage.


S poštovanjem,

Inmerion predstavnik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Čini se zgodnim da ovo dozvoljava depozite, ali ne i povlačenja u ovom trenutku. Da me je Inmerion obavestio o bilo kom pitanju, možda ne bih položio depozit?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo isadoro2,


Ranije ste spomenuli da ste „ostavili uključenu automatsku igru" kao objašnjenje za suprotne opklade drugom igraču. Međutim, ovo se zapravo ne uklapa jer nije bila ista opklada svaki put, i bio je isti igrač protiv koga ste se kladili svaki put.

Još jednom bih vas zamolio da razjasnite kako je moguće da ste u više navrata davali suprotne opklade istom igraču, kao što je to predstavljeno u dokazima koje je pružio kazino.


Srdačan pozdrav,

Adame

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Ostavio sam automatsku reprodukciju, ali tada takođe možete zaustaviti automatsku reprodukciju i promeniti iznose što sam možda uradio nekoliko puta. ne mogu da se setim. Ako sam to greškom uradio, zašto mi onda nisu rekli da to ne radim jer izgleda da nema prednosti jer biste samo vratili svoj ulog.


Čini se da je veća slika da kada sam zapravo osvojio novac koji kazino sada zadržava, to je bilo ludo vreme, a ne rulet.


Imate li zapise koji pokazuju moje opklade na ludo vreme? Ponekad sam pokrio nekoliko brojeva i bonusa o tome bez ikakvih problema. Da li je to bio loš način da se luda igra?


Zaista, izgleda da zato što nisam igrao onako kako kazino voli da mogu da ukradu moje depozite kao i dobitak. Nisu rekli da nam se ne sviđa kako igrate kada sam izgubio baš kada sam pokušavao da podignem dobitak.


Mislim da nemam dodatne činjenice da dodam slučaju. Zaista bih voleo da razmislite u kojim sam utakmicama zapravo pobedio.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

poslednja stvar koju bih želeo da dodam pošto sam ovo sinoć pokušao na drugim sajtovima kojima imam pristup. Mogu se kladiti na parno/neparno i 0 ili crveno/crno i 0 bez problema na istom okretanju ruleta. Čini mi se zgodan način da zaustavim isplate jer sam slučajno pobedio u ludom vremenu (što nema nikakve veze sa ruletom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo svima,


Izvinjavam se zbog zakašnjelog odgovora, nažalost sam se razboleo.


Dragi Inmerion Casino,


Čini se iz istorije pod uslovom da je igrač uspešno povukao nekoliko dana nakon što je došlo do navodnog suprotnog klađenja. Možete li ovo pojasniti i zašto suprotno klađenje nije označeno u ovom trenutku?

Takođe, možete li objasniti stanje igrača i iz kojih igara je prikupljen dobitak?


Srdačan pozdrav,

Adame

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi Adame!


U to vreme nismo dobijali nikakve poruke upozorenja od našeg provajdera, zbog čega je račun ostao otvoren i nije bilo ograničenja u povlačenju.


Po prijemu obaveštenja od provajdera igre, nalog je odmah zatvoren radi dalje istrage.


Predmetni dobici su dobijeni od povraćaja novca koji je klijent dobio učešćem u ilegalnim aktivnostima igara na sreću.

Želimo da istaknemo da je korišćenje suprotne strategije klađenja za zloupotrebu povrata novca zabranjeno na našoj platformi, tako da su naše akcije preduzete u strogom skladu sa utvrđenim pravilima i politikama.


Molimo vas za razumevanje i podršku po ovom pitanju jer sprovodimo naše politike kako bismo svima obezbedili bezbedno i transparentno iskustvo igranja.

Vaša saradnja je neprocenjiva jer nastojimo da održimo poverenje naše zajednice.


S poštovanjem,

Inmerion predstavnik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Bojim se da to jednostavno nije istina. Želeo bih da razjasnim zašto je upotrebljena reč nelegalno? Nema ništa protivzakonito u klađenju na sve ishode fudbalske utakmice ili igre ruleta. u svakom slučaju to je van okvira ove poruke.


Dobici su bili iz ludih vremena i siguran sam da ako vam inmerion pruži moju punu istoriju mog igranja videćete da bi moj nalog ukupno izgubio, a ne pobedio.


Plašim se da ovaj kazino ovo koristi samo kao izgovor i bojim se da uzimanje mojih depozita i zaustavljanje povlačenja nije bilo slučajno. Zašto bih deponovao ako ne mogu da podignem?


u svakom slučaju hvala vam što ste pokušali da rešite ovo, ali mislim da kazino neće priznati da nisu trebali da uzmu moje depozite i kao rezultat toga što su ih uzeli i pustili da igram, trebalo je da ispoštuju dobitke. Da su posle toga hteli da zatvore moj nalog, imao bih manje problema.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Još jedna poenta koju bih želeo da naglasim. Sajt sada isključuje kazino igre uživo iz povrata novca, tako da bih rekao da je to zaista politika kazina koja je bila u pitanju, a ne moj način igranja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi Inmerion Casino,


Nisam siguran da razumem šta se misli pod ovom rečenicom:

„Dotični dobici su dobijeni od povraćaja novca koji je klijent dobio učešćem u ilegalnim aktivnostima igara na sreću.


Možete li, molim vas, da pružite potkrepljujuće dokaze o tome, pokazujući stanje nakon suprotnog klađenja i tačno kako su akumulirani dobici?


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi Adame i Isadoro2!


Dodatne informacije su poslate na adam.m@casino.guru .


Ako su vam potrebna dodatna pojašnjenja, slobodno nas kontaktirajte.


S poštovanjem,

Inmerion predstavnik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo kazino Inmerion,


Odgovorio sam na vašu e-poštu i tražio dodatne dokaze o tome kako je sporni iznos prikupljen.


Srdačan pozdrav,

Adame

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi Adame!


Dodatne informacije su poslate na adam.m@casino.guru .


Ako su vam potrebna dodatna pojašnjenja, slobodno nas kontaktirajte.


S poštovanjem,

Inmerion predstavnik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo svima,


Izvinjavam se što kasnim sa odgovorom.


Provajder igre je otkrio suprotne opklade koje je napravio igrač, uključujući drugog igrača u drugom kazinu. isadoro2, nije jasno da li je ovo urađeno namerno da bi se stekla prednost, jer nema mnogo takvih slučajeva. Međutim, vaše objašnjenje takođe nije dovoljno da dokaže suprotno.


Svi dobici iz ovih opklada su isplaćeni igraču, a zatim su dodatni dobici stečeni igranjem druge igre. U ovom trenutku, kazino je dobio informaciju od provajdera o suprotnim opkladama i zatvorio vaš nalog, konfiskovajući i saldo.


Shodno tome, smatramo da bi najpravednije rešenje bilo da igrač primi uplatu svih sredstava, umanjen za sve dobitne iznose od sumnjivih opklada. Zamolio sam kazino da pojasni ove iznose i čekam dalji odgovor.


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo, to se čini razumnim rešenjem. Smatram da je zanimljivo da drugi kazino nije pokrenuo nijedno od istih pitanja i sumnjam da su njihovi procesi manje rigorozni.


mislim da će inmerion reći da sam dobio sav novac od mojih sumnjivih opklada, što bi bilo potpuno netačno. Dozvolili su mi da položim depozit nakon što su znali da neće isplatiti. Hvala vam za sav vaš trud na ovome. Čini se da je Inmerion veoma ukorenjen na svojoj poziciji i ponašaju se kao da sam bio igrač velike prednosti. Ovo ni najmanje nije tačno. Igrao sam iz uživanja i takođe sam želeo da pobedim, ali u okviru pravila. Inmerionu se nisu dopale neke moje opklade. Zašto mi nisu poslali mail i rekli mi? Cashout i ne želimo da igrate sa nama ili možete da igrate, ali ne radite one vrste opklada koje oni smatraju upitnim. Sve je bilo veoma teško i da su licencirani prijavio bih ih. Inmerion je preduzeo nemoralnu akciju, ne ja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi Adame!


Dodatne informacije su poslate na adam.m@casino.guru .


Ako su vam potrebna dodatna pojašnjenja, slobodno nas kontaktirajte.


S poštovanjem,

Inmerion predstavnik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi isadoro2,


Kao što ste naveli, iznos vašeg stanja po zatvaranju vašeg naloga je bio 249 USD. Kazino je pružio informacije u kojima se navodi da je ukupan dobitak dobijen od dotičnih opklada bio 170 dolara, što se poklapa sa dokazima od dobavljača igre. Kazino je izjavio da je spreman da vam vrati razliku, koja iznosi 79 dolara, u nadi da će to rešiti situaciju.


Možete li, molim vas, potvrditi da li bi ovo za vas bio zadovoljavajući zaključak?


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Da, u redu je, hvala vam za sav vaš trud na ovome

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo isadoro2,


Odgovorio sam kazinu putem e-pošte da ih obavestim da ste pristali na predloženu rezoluciju. Nastavite da nas obaveštavate o situaciji, nakon što potvrdite da ste primili povraćaj sredstava, zatvorićemo ovu žalbu kao „rešenu".


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

će učiniti hvala. Obavestiću vas kada sredstva budu primljena. Još ništa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi isadoro2!


Molimo vas da nam dostavite svoju LTC adresu kako bismo nastavili sa transferom od 79 USD.


S poštovanjem,

Inmerion predstavnik

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 6 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo isadoro2,


Obavestite nas kada je iznos primljen.


Srdačan pozdrav,

Adame

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 6 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo,


Iznos je sada plaćen i samo sam hteo da se zahvalim kazino guruu što mi je pomogao. Želim da napomenem nekoliko stvari kao poslednju napomenu


1) Još uvek postavljam upite za sumnjive opklade. Mislim da onlajn kazina rade mnogo sumnjivije stvari u moralnom smislu. Međutim, to ću ostaviti po strani. Reći o bezbednosti i prevari je potpuna crvena haringa. Kada bih otišao u kladionicu i kladio se na bilo koju stranu u teniskom meču, niko ne bi ni trepnuo.


2) Novac koji mi je vraćen nikada ne bi bio vraćen da kazino guru nije bio umešan. Na koji način je krađa 79 dolara od mene ok Inmerion? Da me naučiš lekciju?


3) Zahvalan sam Casino Guruu, a ne Inmerionu. Na kraju su uradili pravu stvar (u određenoj meri), ali je to moralo da se izvuče iz njih.


Još jednom, hvala kazino guruu, možda se nisam složio sa vašom analizom situacije, ali ste tražili da kazino uradi pravu stvar i to je zahtevalo mnogo truda. Tako da sam veoma zahvalan.


Inmerion je uklonio povrat novca od 20% za igre uživo. Tako da mislim da to govori svoju priču.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo isadoro2,


Hvala vam na komentarima i na potvrdi prijema uplate. Cenim vaše iskrene povratne informacije, jer mi uvek težimo samo da poboljšamo sebe i naše usluge.

Takođe bih želeo da se zahvalim kazinu na saradnji u postizanju prihvatljivog zaključka.


Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu, isadoro2, i ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi. Naš cilj je da vam pomognemo.


Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskreno razmatranje i sve sugestije koje ćete možda imati za poboljšanje našeg procesa rešavanja žalbi i posredovanja biće veoma cenjeni. Vaše povratne informacije mogu biti od pomoći drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju u vezi bilo kakvih problema vezanih za onlajn kazino. Hvala unapred na izdvojenom vremenu.


Srdačan pozdrav,

Adame

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti