Igrač iz Floride je pokušavao da povuče svoja sredstva iz kazina Ybets više od mesec dana. Nakon uspešnog prethodnog povlačenja, njegov poslednji zahtev je otkazan zbog tekućeg pregleda njegovih prethodnih opklada. Ova situacija mu je izazvala značajan stres. Tim za žalbe je intervenisao i nakon višestruke komunikacije, kazino je potvrdio da su sva ograničenja za igrača ukinuta, što mu je omogućilo da povuče svoja sredstva. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju zatvorena, iako je zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.
Automatski prevedeno:
