Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavio da je Ieti Casino odbio da objavi svoj dobitak zbog navodne upotrebe VPN-a, uprkos njegovoj lokaciji u Londonu i završetku svih KIC procedura. Igrač je tvrdio da nikada nije koristio VPN i pitao se zašto je kazino prihvatio njegove opklade, ali je samo pokrenuo pitanje VPN-a kada je pokušao da povuče svoj dobitak. Ieti Casino je insistirao da imaju dokaz o korišćenju VPN-a i zatvorio je račun igrača. Uprkos našim naporima da posredujemo, rešenje nije doneto, a slučaj je prosleđen regulatoru na odlučivanje. Međutim, žalba je kasnije ponovo otvorena i odbijena kada nas je igrač obavestio da je regulator stao na stranu kazina. Priznali smo naš nedostatak stručnosti u sportskom klađenju i izrazili smo žaljenje što nismo u mogućnosti da dodatno pomognemo.