Igrač iz Indije je blokiran bez daljeg objašnjenja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Yoju Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.340 INR
Yoju Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Uplatio sam depozit u ovom kazinu pre nekoliko dana. I iznenađujuće, bez ikakvog obaveštenja su mi onemogućili nalog. Na pitanje putem pošte rekli su da smo iz bezbednosnih razloga zatvorili nalog. Ovaj kazino jednostavno radi prevaru. Bez ikakvog pravog objašnjenja blokiraju račune.
Nisam uradio nikakvu prevaru ili nešto, ali su mi blokirali nalog bez navođenja ikakvog stvarnog razloga.
Rekao sam da vratim depozit barem su rekli da ne možemo vratiti novac. To znači da im je potreban samo depozit i nakon toga blokiraju račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Harsheet99,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li da nam kažete da li ste prošli verifikaciju pre nego što vas je kazino blokirao?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Uplatio sam depozit tek prošle nedelje. Još uvek nisu izvršena povlačenja. Nikada nisu tražili da završe verifikaciju jer još nisam izvršio nikakvo povlačenje.
Nisam uzeo nikakav bonus.
Ipak su mi blokirali nalog.
Ljubazno pomozite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, Harsheet99. Pre nego što nastavite sa ovom žalbom, možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Harsheet99,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
