NaslovnaPritužbeYonibet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Yonibet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.500 €

Yonibet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/07/2023 | Slučaj je zatvoren : 02/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Italije je napravio depozit od 11500€ i uspeo da podigne samo 1500€. Uprkos potvrdi uplate, on još nije primio povlačenje. Završili smo žalbu jer je igrač odlučio da više nije zainteresovan za našu pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Deponovao sam 11500€ u ovaj kazino putem bankovnog transfera i uspeo sam da napravim samo jedno povlačenje od 1500€. Ovo povlačenje je potvrđeno kao isplaćeno 23. jula od strane KIC sistema kazina.

Teoretski, novac je trebalo da bude deponovan na moj bankovni račun najkasnije do utorka, 25. jula. Međutim, do danas nisam primio uplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi carsik79,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Možda nisam dovoljno jasno rekao. Moj nalog je verifikovan i moje povlačenje je već obrađeno u nedelju 23. jula. Problem je što novac nije stigao na moj bankovni račun.

Nije potrebno 14 dana da primite bankovni transfer.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, carsik79. Želeo bih da naglasim da kazinima uvek dajemo dve pune nedelje za obradu svake uplate . Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ću uskoro čuti dobre vesti o vašem povlačenju. Hvala vam unapred na strpljenju i obaveštavajte me o svim daljim dešavanjima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pošto još uvek ne razumete, žalbu možete zatvoriti i ovde.

Samo nastavi tako.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu, sada ću zatvoriti žalbu po vašem zahtevu. Žao nam je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti