NaslovnaPritužbeYukon Gold Casino - Depozit igrača je izgubljen.

Yukon Gold Casino - Depozit igrača je izgubljen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.781 INR

Yukon Gold Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 08/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 15/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Indije je imao problem sa depozitom gde se transakcija od 1780,83 INR (približno 20 dolara) izvršena 2. oktobra 2023. putem UPI transakcije nije pojavila na kazino računu. Ovo nije bila njegova prva transakcija sa kazinom. Savetovali smo igrača da kontaktira svog dobavljača plaćanja i upozorili ga da bi istraga mogla da potraje otprilike mesec dana. Takođe smo produžili rok za žalbe za dodatnih 21 dan. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše dalje poruke i pitanja, morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Iznos depozita od 1780,83 INR = 20$ od 2. oktobra. 2023, u 19:48 IST preko UPI transakcijskog broja 327587782975 takođe nedostaje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi ski58,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

  • Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
  • Prosledite priznanicu o uplati na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nije prva transakcija u sva tri kazina. Pošalji mi tačnu adresu e-pošte.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Dodatni komentari igrača:


Zdravo,
Transakcija od 1780,83 INR nije bila prva, uradio sam mnoge druge transakcije u istom kazinu. Evo priloga pogledajte.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Potpuno saosećam sa tvojom frustracijom, ski58. Kao što sam ranije pomenuo, proces lociranja i refundiranja vaših sredstava na vaš bankovni račun ili njihovog kreditiranja na vaš kazino račun može potrajati. Da bih kazinu pružio dovoljno prilika da istraži i reši problem, produžiću vremenski okvir za dodatnih 21 dan, čineći ga punim mesecom. Ako do tada ne bude napretka, mi ćemo se umešati i intervenisati. Ostanimo optimisti i očekujmo pozitivne vesti u vezi sa vašim deponovanim sredstvima. Hvala vam unapred na strpljenju i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

strpljivo ću čekati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam mnogo na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo ski58,

Da li je bilo nekih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi ski58,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti