Igrač ne može da podigne svoj novac iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Ne dozvoljava mi da podignem svoj novac, nije čak ni proizvod profita, to je moj uplaćeni novac... Čet ne radi, tako da mi nisu odgovorili iako sam napisao mejl. Hvala vam
It won't let me withdraw my money, it wasn't even a product of profit, it's my deposited money... The chat doesn't work, so they haven't given me any response even though I wrote an email. Thank you
No me deja retirar mi dinero, ni siquiera fue producto de ganancias, es mi dinero depositado... El chat no funciona, así que no me han dado respuesta alguna aunque escribí un correo electrónico. Gracias
Zdravo Samancath,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Iukon kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste igrali neke igre u kazinu? Od kada ste tamo registrovani? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello Samancath,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Yukon Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you play any games in the casino? Since when are you registered there? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear Samancath1,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Ukratko, gubite novac, pošto sitnim slovima piše da morate da iscrpite bonus koji u jednom trenutku prihvatite, a on se nikada ne završava... Dakle, ako ili ako izgubite svoj novac!!! Izgubio sam svoju.. Moj savet je da ne razmišljate ni o tome da isprobate ovu kazino aplikaciju, to je totalno gubljenje novca, vremena, svega.
In short, you lose money, since in the fine print is that you must exhaust a bonus that you accept at some point, and it never ends... So if or if you lose your money!!! I lost mine.. My advice is don't even think about trying this casino app, it's a total waste of money, time, everything.
En resumidas cuentas, pierdes el dinero, ya que en las letras pequeñas está qué debes agotar una bonificación que en algún momento aceptas, y esta jamás se acaba... Por lo que si o si pierdes tu dinero!!! Yo perdí el mio .. Mi consejo es que ni se les ocurra probar esta aplicación de casino, es una pérdida total de dinero, de tiempo, de todo.
Dear Samancath1,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.