Igrač iz Indije je dva puta uplatio novac na svoj Zetcasino račun preko UPI-ja. Nažalost, kazino račun nije ažuriran depozitom. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.
Napravio sam depozit putem upi metode kao što je prikazano na listi depozita u kazino... Preko kanala koji su oni pokazali... Od 50000 rs u 23:34 5. jula 23. jula i onda ponovo još vremena 8. jula u 1 :10 ujutru... Oba puta se desila moja transakcija... Novac je ukinut sa mog računa.... Ali nije ažuriran na mom kazino nalogu... Odmah sam obavestio kazino tim za ćaskanje uživo.... I poslao dokaz transakcije odmah.... Ali rekli su da će odeljenje za finansije pogledati ovo i mi ćemo vas obavestiti i poslaće vam e-poštu... Ali nijedno odeljenje finansija nije kontaktiralo... U redu. brojni podsetnici i brojni mejlovi... Tražeći da se iznos uodi... I svaki put davao dokaz.. Ali ni oni nisu u stanju da daju vremensku liniju.... Kada će se problem rešiti... I šaljem, niti čak pokušavam da potvrdim prijem iznosa.... Pošto ga oni koriste... I ovde šaljem prevaru... Voleo bih da kockari uđu u ovo i pitaju kazino sa te strane .. I pomozite u rešavanju ovog problema... Pošto su moji rs one lacs zaglavili sa zetcasinom... A ljudi iz Rhose jednostavno poriču tu činjenicu i čak ne čine ništa za to... Ako to ne učine ni sa vama. .. Zahtevam od vas da odmah prebacite ovaj kazino na listu.... Tako da nijedan drugi peraon kao ja ne postane njihova žrtva.... I izgubi svoj novac... Hvala
Poštovani jdus333,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika