NaslovnaPritužbeZetCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.

ZetCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

ZetCasino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 26/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 01/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Italije je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je odlučio da poništi povlačenje i zamolio nas da zatvorimo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani, podigao sam 200 eura 17.01.2022.

Do danas 26/01 još uvijek nema vijesti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Cazzomene21,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Svakako.

Čini mi se čudnim jer se vremena obrade kreću od 3 do 5 dana i prošlo je 10, od kojih 8 radi, skoro duplo.

Iako su e-mailovi i kontakti za ćaskanje, odgovori su uvijek isti, potrebno je strpljenje, odjel financija provjerava itd.

Obavještavam vas o daljnjim vijestima, ali se osjećam vrlo obeshrabreno ovom situacijom.

Hvala vam na pažnji.

Srdačan pozdrav.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Upravo sam razgovarao s operaterom koji mi je rekao da na tome radi odjel finansija. Pitam da li je bilo moguće da kazino učestvuje u ovoj raspravi kako bi od njih dobio potrebna pojašnjenja.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, jučer sam poslao e-poštu iz kazina me je vratio na servis za ćaskanje, jutros mi je servis za ćaskanje rekao da pišem na ovaj email kyc@zetcasino.com. Čekam vesti.

Ponovo molim kazino da se umiješa u ovaj razgovor.

Srdačan pozdrav.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Upravo sam dobio e-mail sa zahtjevom za verifikaciju mojih dokumenata itd. Šta da radim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani, poslao sam dokumentaciju koja je tražena od mene, čekam odgovor.

U međuvremenu, obavještavam vas da 14 dana ističe danas.

Čekam vaš odgovor.

Srdačan pozdrav.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ljubazno vas molim da zatvorite žalbu jer sam poništio svoj zahtjev za povlačenje. Ponoviću postupak ponovo. Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zatvaram vašu žalbu na vaš zahtjev, Cazzomene21. Molimo, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti