Povlačenje igrača je odloženo više od mjesec dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
ZetCasino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 650 €
ZetCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
ZetCasino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo
Već skoro mjesec dana čekam svoje isplate (3 komada) u ZetCasinu. Sve ove isplate su izvršene bez bonus sredstava ili bonus spinova (što takođe ne bi trebao biti problem, jer sam 4 dana kasnije dobio isplatu od 450€ u drugom kasinu sa bonus okretima, koji je takođe bio na mom računu nakon 5 dana)
kada pišem podršci uživo, upućuju me na podršku putem e-pošte koja me šalje na finansije...uvijek isti odgovor "u toku, budite strpljivi" bla bla
Jučer mi je stigla poruka (ne CTRL+C CTRL+V odgovor) da je novac već poslat i da mora biti na računu...danas podrška kaže da se još obrađuje i mole za strpljenje?? ? ?? konsultovati advokata?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo zockeracckn,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa ZetCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Jesu li to bili vaši prvi zahtjevi za povlačenje novca u kazinu? Od kada je tačno vaš nalog u potpunosti verifikovan? Je li vaš trenutni saldo generiran iz stvarnog novca ili ste koristili neki bonus?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
