Igrač iz Brazila ima četiri nerešena povlačenja u ukupnom iznosu od 7400 BRL na Zetcasinu, koja su bila na čekanju poslednjih mesec dana bez objašnjenja. Oni traže pomoć da im se odobre sredstva.
Automatski prevedeno:
ZetCasino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 7.400 R$
ZetCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
ZetCasino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
1d 7h 22m 32s
Rezime slučaja
pre 6 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
zdravo,
Zetcasino drži moje povlačenje u poslednjih mesec dana bez razloga, imam 4 isplate na čekanju u iznosu od 7400 brl. Molim vas pomozite mi da rešim ovu situaciju, samo želim da mi odobre sredstva.
srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Dragi arturabner,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li navesti da li ste prošli punu KIC verifikaciju?
Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo ili ste se kladili samo na sport?
Da li ste kontaktirali kazino da biste se raspitali o razlogu kašnjenja u obradi vaše uplate?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Automatski prevedeno:
arthurabner ima 1d 7h 22m 32s da odgovori
