NaslovnaPritužbeZeus Bingo Casino - Igrač ima poteškoće s povlačenjem dobitka.

Zeus Bingo Casino - Igrač ima poteškoće s povlačenjem dobitka.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: £700

Zeus Bingo Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Velike Britanije bori se da kontaktira kasino podršku zbog odloženog povlačenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Čekajući sada 4 tjedna za svojih 700 funti, više ne dobijam odgovor putem pošte, prvo su rekli da moram dostaviti dokaz o adresi i sliku svoje bankovne kartice. Od njih ništa. Sad postajem podnositeljica zahtjeva, imam sve mailove i snimke zaslona.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Walter,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li potvrditi da vam je ovo prvi pokušaj povlačenja?

Možete li mi poslati moju relevantnu komunikaciju (i one snimke zaslona) između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru? Ili možete objaviti ovde, ako želite.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Walter,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti