Igrač iz Švedske žali se na odloženo povlačenje. Žalba je riješena jer je igrač uspješno povukao dobitak.
Automatski prevedeno:
ZigZag777 Casino - Igrač je nezadovoljan postupkom povlačenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 440 €
ZigZag777 Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Želim prijaviti ovu stranicu kako me drugi ne bi prevarili.
Ubrzo sam obradio povlačenje 29/9 prije 3 tjedna i još uvijek ne dobivam informacije o ovom povlačenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Niklas,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva.
Molim vas, možete li pojasniti da li ste u prošlosti uspješno povlačili novac? U kom statusu je vaše povlačenje? Da li je na čekanju ili obrađen?
Takođe, jeste li završili KYC (verifikacioni) postupak?
Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ne, to je bilo moje prvo povlačenje. I pauzirao sam svoj račun dok ne vidim da je povlačenje moguće. Završio sam KYC i učitao sve dokumente.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Najljepše hvala Niklas na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Želio bih zamoliti ZigZag777 Casino da se pridruži ovom slučaju i pomogne nam riješiti problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Još nismo dobili odgovor iz kazina. Možete li vas posavjetovati ako se vaš problem i dalje nastavi? Sada produžujemo tajmer za 7 dana, tako da kazino još uvijek ima priliku da nam odgovori.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Niklas,
Odjel za finansije obradio je vaš zahtjev za povlačenje sredstava 21. oktobra. Trenutno nemate aktivnih zahtjeva za povlačenje.
Srdačan pozdrav,
ZigZag777.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Niklas,
Možete li nas posavjetovati da li ste primili povlačenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Isplatu sam primio nakon otprilike 4 tjedna. Što je potpuno neprihvatljivo!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Razumijem da to može izgledati nepravedno, ali mogu vas uvjeriti da u nekim slučajevima treba puno više vremena da primite vaše povlačenje, posebno ako je to bio vaš prvi zahtjev za povlačenjem. Međutim, sretni smo što ste ga dobili. Možemo li vam još nešto pomoći?
Automatski prevedeno:
