Igrač iz Malezije zatražio je povlačenje prije nekoliko dana. Od tada se čeka. Iako se čini da su sredstva pronašla put do igrača, bez njegovog odgovora i potvrde bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.
The player from Malaysia has requested a withdrawal a few days ago. It has been pending since. Although it seems, that the funds found their way to the player, without his response and confirmation we were forced to reject this complaint.
Igrač iz Malezije zatražio je povlačenje prije nekoliko dana. Od tada se čeka. Iako se čini da su sredstva pronašla put do igrača, bez njegovog odgovora i potvrde bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.
Osvojio sam 1000eur jučer 18/1/21, ali sada 21/1/21 moj status povlačenja ostaje na čekanju .. molim vas, pomozite mi casino kazinu Kažem mu da želim podići bilo koju banku viznih kartica. Jer novac želim brzo. Ali on mi je rekao da čekam duže. Koliko dugo čekam dan .. 😭😭😭😭
I win 1000eur yesterday 18/1/21, but now 21/1/21 my withdrawal status stay pending..please casino Guru help me. I tell him i want to withdraw ny visa card bank. Because i want money fast i get. But him tell me to waiting longer. How long the day i have waiting.. 😭😭😭😭
Dragi MOHAMMAD,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun u potpunosti potvrđen?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear MOHAMMAD,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if your account has been fully verified?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it. Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Puno vam hvala, Mohammad, na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Thank you very much, Mohammad, for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Martin who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Pozdrav MOHAMMAD!
Od sada ću se brinuti o vašoj žalbi. Zamolio bih ZigZag777 Casino da još jednom uđe u ovu raspravu kako bi nam pomogao u rješavanju problema.
Hello MOHAMMAD!
From now on, I will be taking care of your complaint. I would like to ask ZigZag777 Casino to enter this discussion once again to help us resolving the issue.
Dragi Martin Donly,
Odjel za financije bio je spreman izvršiti uplatu, ali prerađivačka tvrtka ima određenih kašnjenja. Treba nam malo više vremena za povlačenje. Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
ZigZag777.
Dear Martin Donly,
The finance department was ready to make the payment, but there are some delays on the part of the processing company. We need a little more time to withdraw. Thank you for understanding.
Best Regards,
ZigZag777.
Dragi predstavnici Casino ZigZag777,
Hvala vam što ste nas obavijestili o situaciji. Obavještavajte nas kada će povlačenje biti spremno.
Dear ZigZag777 Casino representatives,
Thank you for letting us know about the situation, please keep us updated when the withdrawal will be ready.
Pozdrav svima!
Prvo, želio bih zahvaliti predstavnicima kazinoa ZigZag777 na sjajnoj saradnji i pristupu.
Drugo, želio bih zamoliti MOHAMMAD-a da potvrdi kada primi povlačenja.
Hello all!
Firstly, I would like to thank ZigZag777 Casino representatives for great co-operation and approach.
Secondly, I would like to ask MOHAMMAD to confirm when he receives his withdrawals.
Pozdrav MOHAMMAD!
Jeste li primili dobitak? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku.
Radujem se vašem javljanju.
Hello MOHAMMAD!
Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it.
Looking forward to hearing from you.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.