Igrač iz Malezije zatražio je povlačenje prije nekoliko dana. Od tada se čeka. Iako se čini da su sredstva pronašla put do igrača, bez njegovog odgovora i potvrde bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.
Osvojio sam 1000eur jučer 18/1/21, ali sada 21/1/21 moj status povlačenja ostaje na čekanju .. molim vas, pomozite mi casino kazinu Kažem mu da želim podići bilo koju banku viznih kartica. Jer novac želim brzo. Ali on mi je rekao da čekam duže. Koliko dugo čekam dan .. 😭😭😭😭
Dragi MOHAMMAD,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun u potpunosti potvrđen?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dragi MOHAMMAD,
Poslao sam vaš zahtjev finansijskom odjelu. Izvinjavamo se zbog mogućih neugodnosti.
Srdačan pozdrav,
ZigZag777.
Da, moj račun je već u potpunosti potvrđen.
Još uvijek čekam da se povuče u kompletu..dulji financijski odjel za usluge.
Puno vam hvala, Mohammad, na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Molim te, želim ovaj novac ove sedmice. Toliko dugo čekam uspješno povlačenje.
Pozdrav MOHAMMAD!
Od sada ću se brinuti o vašoj žalbi. Zamolio bih ZigZag777 Casino da još jednom uđe u ovu raspravu kako bi nam pomogao u rješavanju problema.
Dragi Martin Donly,
Zahtjev obrađuje odjeljenje za finansije. Dajemo sve od sebe da povučemo sredstva.
Srdačan pozdrav,
ZigZag777.
Dragi predstavnici Casino ZigZag777,
Molio bih vas da potvrdite kada su svi igrači uspješno obrađeni.
Dragi Martin Donly,
Odjel za financije bio je spreman izvršiti uplatu, ali prerađivačka tvrtka ima određenih kašnjenja. Treba nam malo više vremena za povlačenje. Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
ZigZag777.
Dragi predstavnici Casino ZigZag777,
Hvala vam što ste nas obavijestili o situaciji. Obavještavajte nas kada će povlačenje biti spremno.
Dragi Martin Donly,
Trenutno Mohammad nema aktivnih zahtjeva za povlačenje
Srdačan pozdrav,
ZigZag777.
Pozdrav svima!
Prvo, želio bih zahvaliti predstavnicima kazinoa ZigZag777 na sjajnoj saradnji i pristupu.
Drugo, želio bih zamoliti MOHAMMAD-a da potvrdi kada primi povlačenja.