NaslovnaPritužbeZigZagSport Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

ZigZagSport Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.500 €

ZigZagSport Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 13/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Švedske je od oktobra čekao na dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Igrao sam na ZigZag Sportu i imao sreću da osvojim oko 5000 eura.


Svoje prvo podizanje izvršio sam 21. oktobra bankovnom karticom. Isti dan su mi rekli da samo povučem preko Crypto je dostupan. Čak i ako sam položio bankovnom karticom.


Od 21. oktobra sam napravio mnogo pokušaja da izvršim isplatu putem Crypto-a, ali samo jedan pokušaj je bio uspješan (podići 200 eura). Moje zadnje povlačenje čeka od 19. novembra.


Nikakva pomoć nije stigla od live chata, samo su stalno ponavljali da imaju povećan broj transakcija. Kada mogu dobiti svoj novac?


Još jedna stvar koju treba imati na umu je da je maksimalno podizanje svaki put 500 eura. A ja imam skoro 5000 eura na računu i želim sve da podignem jer moj novac tamo nije siguran...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Joakim,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Možete li potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Joakim,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti