Igrač Alberte je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Tim za žalbe ga je obavestio da obrada povlačenja može potrajati nekoliko dana ili čak nedelja, verovatno zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog obima zahteva za povlačenje. Međutim, igrač je odlučio da poništi žalbu i založio je svoj preostali iznos, izražavajući nezadovoljstvo odobrenjem KIC dokumenta kazina. Shodno tome, tim je odbio žalbu.
Koristim bonus dobrodošlice. 100% depozit se poklapa sa besplatnim okretajima. Uplatio sam pedeset dolara i kazino ga je poklopio. Uspešno sam završio igru kroz uslov za bonus Ostalo mi je 390 dolara. Otišao sam da unovčim Oaks 300, oni neće prihvatiti moju KIC verifikaciju koju obično završim pre nego što započnem depozit. I moja predata dokumenta su upravo onakva kakva traže i prihvaćena su. I više drugih kazina sa lakoćom i bez komplikacija. Izdaje se od moje državne medicinske provere invaliditeta u poslednjih 90 dana sa mojim imenom i datumom adrese koja odgovara profilu kazina. Samo želim da kazino bude fer i da napreduje sa povlačenjem pošto imaju kazino gurua koji imaju veliko poverenje na svom sajtu
Otkažite žalbu da je ovaj kazino beskoristan. Igrao sam ostatak bilansa nakon što su mi rekli da moji kic dokumenti nisu dobri (iako su odobreni u više kazina)
Žao mi je što to čujem. Pošto ste uložili preostali iznos, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
