Igrač sa Novog Zelanda se suočio sa greškama kada je pokušavao da napravi depozit. Problem je ostao nerešen jer igrač nije odgovorio na zahteve tima za žalbe za više informacija. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.
Poštovani Jrgueco27,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem u ovom slučaju na osnovu trenutnog opisa događaja i svakako će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije? Šta se dešava nakon što dođe do ove greške?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
