Povlačenje igrača se odlaže za manje od 2 nedelje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
zdravo milokostic,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Zoome kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick