10bet Casino UK Recenzija

Igrač iz Japana se suočio sa problemima sa povlačenjem novca sa 10bet uprkos tome što je imao verifikovan račun i prethodna uspešna povlačenja. Nakon što je podnela traženu dokumentaciju za verifikaciju adrese za isplatu od 2.000 dolara, njeno povlačenje je i dalje odbijeno, a ona nije dobila odgovor u vezi sa razlozima odbijanja. Tim za žalbe nije mogao da reši problem zbog nedostatka odgovora igrača nakon produženja perioda komunikacije. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Džordžije naišao je na problem gde se njegova deponovana sredstva nisu pojavila na njegovom kazino računu. Tim za žalbe ga je obavestio da ako depozit nije uplaćen, treba da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage, koja bi mogla da potraje oko mesec dana. Uprkos produženju perioda komunikacije, igrač nije odgovorio, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka informacija za dalju istragu.

Igrač iz Finske se suočio sa problemima sa 10bet nakon što je ponovo otvorio račun 2020. godine, uprkos tome što ih je prethodno obavestio o svojoj zavisnosti. Zatražio je zatvaranje svog novog računa i vraćanje njegovih depozita, što je kazino u početku obećao, ali je kasnije ignorisao. Tim za žalbe je intervenisao i nakon komunikacije sa kazinom, igraču je vraćeno ukupno 967 USD. Žalba je označena kao 'rešena' nakon uspešnog rešavanja problema.

Igrač iz Bangladeša je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Produžili smo vreme odgovora kako bismo omogućili igraču da pruži ažuriranja, ali zbog nedostatka komunikacije sa igračem, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Južne Afrike nije mogao da podigne svoj dobitak uprkos tome što je imao verifikovan nalog. Kazino je naveo da je zahtev za povlačenje odbijen i ponovo zatražio verifikaciju, iako je račun već verifikovan. Tim za žalbe je pokušao da prikupi dodatne informacije od igrača kako bi pomogao u rešavanju problema, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Britanske Kolumbije je uplatio 2500 kanadskih dolara, ali je sutradan otkazan. Nakon podnošenja potrebnih dokumenata za verifikaciju putem e-pošte, izgubio je pristup svom nalogu i nije dobio nikakve odgovore od tima za podršku kazina uprkos višestrukim upitima. Problem je rešen nakon što je kazino potvrdio da je nalog privremeno suspendovan zbog problema sa verifikacijom dokumenata. Kada je igrač dostavio legitimne dokumente, nalog je ponovo otvoren, a novo povlačenje je uspešno obrađeno. Igrač je izrazio zahvalnost za rešenje problema.

Igračica iz Kolumbije je naišla na probleme sa depozitom, pošto se novac koji je preneo nije pojavio na njenom kazino računu. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija tako što je zatražio pojašnjenje i produžio vreme za odgovor. Međutim, igrač nije odgovorio na upite, što je dovelo do nemogućnosti daljeg istraživanja ovog pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva podneo je žalbu protiv 10bet kazina zbog loše primene odgovornog kockanja. Igrač je prijavio gubitak od £140 nakon što je ukinuo GamStop samoisključenje, tvrdeći da kazino nije sproveo neophodne odgovorne provere kockanja tokom ranjivog perioda. Uprkos produženju koje je Tim za žalbe obezbedio za dalju komunikaciju, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena.

Igrač sa Tibeta je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Savetovali smo igrača da sačeka 14 dana zbog mogućih kašnjenja u procesu povlačenja. Igrač je pristao da sačeka i naknadno je potvrdio da je problem rešen. Žalba je označena kao rešena.

Igrač sa Novog Zelanda je iznenada zatvorio svoj račun na 10bet Sportsbook bez objašnjenja. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktiraju kazino, dobili su isti generički odgovor e-poštom, ne navodeći razlog za zatvaranje i ne vraćajući svoj depozit i dobitke. Nismo bili u mogućnosti da pomognemo u vezi sa ovim problemom jer se odnosilo na sportsko klađenje, koje je van našeg delokruga rešavanja žalbi u vezi sa onlajn kazinom. Međutim, ponudili smo da kontaktiramo kazino u ime igrača kako bismo zatražili više informacija.