18bet Casino Recenzija

Igračev račun je blokiran bez ikakvog objašnjenja. Kazino je odgovorio i naveo da je račun igrača blokiran zbog korištenja više računa. Kazino je pružio dokaze, ali smatrali smo ih nedovoljnim za pokazivanje da je igrač stekao bilo kakvu nepravednu prednost, u skladu sa našim kodeksom poštenog kockanja. Kazino je ostao pri stavu da je njegov stav po ovom pitanju konačan, pa je žalba zatvorena kao "neriješena".

Igrač iz Finske optužen je za otvaranje više računa. Nakon toga, njegove dobitke oduzete su zajedno s deponiranim novčanim sredstvima. Nakon detaljnijeg pregleda odbili smo tu žalbu jer je povezana sa sportskim klađenjem.

Igrač je odigrao bez bonusa i zatražio povlačenje u iznosu od 6.500 eura. Nakon što su poslali sve dokumente na svoj račun kako bi ih ovjerili, kockarnica ih je jednostavno počela ignorirati. Kasnije je igrač pokušao da povuče svoj dobitak prebacivanjem metode isplate na Trustly, a zatim na Neteller, ali nijedna od ovih metoda neće uspjeti. Ubrzo nakon toga, igrač je otkrio da je kasino otkazao njihov zahtjev za povlačenje i također napravio dvije oklade na svom sportskom kladionici. Igrač je tvrdio da nikada nije napravio ove oklade. Daljnji detalji nisu dostupni. Žalba ostaje neriješena.

Viniz113 je položio 490 USD na svoj račun i osvojio 900 USD dok je igrao ruletu. Ubrzo nakon toga, kockarnica mu je zaplijenila početni depozit i zatvorila račun, jer su tvrdili da je vanserijski igrač dok je koristio strategiju za kockanje. Daljnje ažuriranje od tada nije dostupno.

Rudegal2A je igrao sa bonusom i osvojio 6.500 €. Potom je poslao sve dokumente na verifikaciju i zatražio povlačenje. Nakon toga, kasino je odgovorio na njegov zahtjev i tvrdio da je igrač prekršio uvjete i primijetio igračevu IP adresu na svom računu već je koristio drugi račun s kojim se igrač nije slagao. Daljnje informacije nisu dostupne.

Mart909090 je zatražio povlačenje, ali kasino je zaustavio plaćanje bez ikakvog objašnjenja i kasnije je tvrdio da su mu novac već prebacili. Igrač je pružio svu dokumentaciju i pošto mu je novac sa bankovnih računa i računa kreditne kartice umanjen na račun njegovog kazina, dokazalo se da s tim nema problema. Takođe je imao potpisane dokumente iz svoje banke koji su dokazali da problem nije u njegovoj ili njegovoj banci. Nema daljnjih informacija o ovoj žalbi i ona ostaje neriješena.

Igrač iz Danske suočio se sa izazovima da povuče 15.000 nakon što je prethodno primio isplatu od 12.000. Kazino je zatražio dokumente za dve bezimene digitalne Skrill kartice, uprkos tome što je ona dala slike i povezane dokumente računa. Takođe je imala problema u komunikaciji, uz tvrdnje da njeni mejlovi nisu primljeni i da su prethodne isplate uklonjene sa njenog naloga. Problem je rešen kada je potvrdila da je primila svoju isplatu, a žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igrač iz Perua se suočio sa problemima sa višestrukim neuspelim zahtevima za povlačenje na 1bet, koristeći i Skrill i bankovne transfere. Podrška za ćaskanje uživo nije navela razloge za neuspehe, već je samo sugerisala pokušaj drugog načina plaćanja. Igrač je kasnije prijavio da je povlačenje uspešno obrađeno putem kriptovalute. Problem je označen kao rešen.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje skoro 48 sati ranije, ali je ostao u stanju 'na čekanju' uprkos hitnom pregledu. Igrač je imao problema sa verifikacijom dokumenata i komunikacijom sa kazinom, ali je na kraju njegov nalog potvrđen, a dobici su mu isplaćeni. Tim za žalbe je označio problem kao rešen nakon što je potvrdio uspešnu uplatu.

Igrač iz Italije se suočio sa problemom podizanja 500 evra nakon što je položio nekoliko hiljada evra, uprkos tome što je završio KIC verifikaciju u decembru 2023. Kazino je zatražio fotografije starih kartica koje više nije posedovao, što ga je navelo da razmotri pravni postupak ako verifikacija nije bila prošao. Tim za žalbe je pomogao olakšavajući komunikaciju između igrača i kazina, što je dovelo do eventualne verifikacije računa igrača i uspešne isplate dobitaka. Slučaj je označen kao rešen po potvrdi uplate.

Igrač iz Portugala je zatražio pomoć da povrati 1.710 evra nakon što se mučio sa impulsivnim kockanjem i pokušao da se samoisključi iz kazina koji je ignorisao njegove zahteve da zatvori njegov nalog. Uprkos višestrukim pokušajima da zatvori svoj nalog putem e-pošte i ćaskanja, njegovi zahtevi su ostali bez odgovora, a on je otkazao brojne zahteve za povlačenje zbog kašnjenja. Problem je rešen pošto je kazino priznao kašnjenje u zatvaranju naloga i postigao fer dogovor sa igračem. Žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igrač iz Nemačke je zatražio trajno samoisključivanje iz kazina zbog nemogućnosti da kontroliše svoje kockarsko ponašanje i zatražio je povraćaj depozita uplaćenih od zahteva. Kazino nije odgovorio, a tim za žalbe je postavio igraču neka dodatna pitanja, na koja igrač nije odgovorio. Žalba je stoga odbijena. Nakon ponovnog otvaranja slučaja, kazino je potvrdio da je račun igrača zatvoren 30 dana i kasnije trajno zatvoren na njegov zahtev. Igrač je potvrdio da je problem rešen, što je dovelo do toga da je žalba u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Savetovali smo igraču da bude strpljiv i sačeka do 14 dana pre nego što eskalira problem. Igrač je potvrdio da je isplata isplaćena, a slučaj je označen kao rešen.

Igrač iz Španije je deponovao €130 i dostigao približno €550. Nakon podnošenja potrebnih dokumenata za povlačenje, njen nalog je ograničen, a zahtev za povlačenje odbijen. Od 24. juna 2024. kazino nije odgovarao na njene mejlove. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je primio novac.

Igrač iz Nemačke se suočio sa poteškoćama u povlačenju svojih dobitaka iz 1Bet kazina zbog ograničenja njegovog preferiranog načina plaćanja, VebPaiz InstantBanking. Alternative koje je predložio kazino nisu bile prikladne jer igrač nije bio registrovan kod njih. Pokušaj transfera brze banke takođe nije uspeo bez jasnog objašnjenja. Nakon verifikacije njegovog računa i ponovnog pokušaja podizanja novca na drugi bankovni račun, problem je rešen. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka, pripisujući početni problem verovatnoj tehničkoj grešci. Žalba je tada zaključena kao rešena.

Igrač iz Italije se suočio sa poteškoćama sa svojim zahtevom za povlačenje novca u 1Bet kazinu zbog greške „nevažeće e-pošte“ dok je pokušavao da pošalje potrebna dokumenta za verifikaciju. Nakon komunikacije sa kazinom uživo, poslao je dokumente sa druge adrese e-pošte. Međutim, njegovo povlačenje je prvobitno odbijeno. Igraču smo savetovali da dozvoli do 14 dana za proces verifikacije. Na kraju, igrač je potvrdio da je njegov zahtev za povlačenje uspešno obrađen u kazinu. Time je problem rešen.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača da je kašnjenje moglo biti posledica nedovršene KIC verifikacije ili velikog obima zahteva za povlačenje, i predložio je strpljenje i punu saradnju sa kazinom. Problem je uspešno rešen kada je igrač primio svoje povlačenje.

Igrač iz Nemačke se mučio da povuče dobitke sa 1bet-a, koji je zahtevao dokumente uprkos tome što je igrač već verifikovan. Bio je verifikovan skoro godinu dana i nedavno je poslao svoju sliku sa ličnom kartom na zahtev kazina. Igrač je poslednji put kontaktirao kazino na dan žalbe i verovao je da kazino pokušava da odloži proces povlačenja. Takođe je napomenuo da je njegova funkcija ćaskanja uživo blokirana zbog slanja više poruka. Međutim, problem je na kraju rešen pošto je kazino isplatio prvih 5 hiljada njegovih dobitaka. Zatim smo zaključili žalbu kao rešenu.

Igračica iz Nemačke se suočila sa kašnjenjem sa povlačenjem na 1Bet-u, uprkos tome što je imala potpuno verifikovan račun. Povlačenje na čekanju iznosilo je 5.000 evra, a dospelo je dodatnih 16.000 evra. Igrač je dobijao nejasne odgovore od korisničke službe. Nakon što je dala više informacija o svom procesu verifikacije i poslednjoj komunikaciji sa kazinom, preporučili smo joj da sačeka do 14 dana, što je bio standardni period za verifikaciju i obradu povlačenja. Na kraju, igrač je primio svoj dobitak, rešivši problem.

Igrač iz Nemačke je podneo žalbu na odloženo podizanje 2500 evra, uprkos tome što je njegov račun u potpunosti verifikovan i nekoliko prethodnih isplata. Izrazio je zabrinutost zbog neuobičajeno dugog vremena obrade, jer nikada ranije nije morao da čeka više od tri dana. Igrač nas je kasnije obavestio da je povlačenje na kraju obrađeno. Označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Brazila je pokrenuo zahtev za povlačenje koji nije obrađen skoro dve nedelje. Uprkos tome što je dostavio traženu dokumentaciju, kazino nije odgovorio o statusu odobrenja niti je naveo razlog za kašnjenje. Ovo je bio prvi igračev pokušaj povlačenja i on je odmah dostavio sva potrebna dokumenta. Dobici su prikupljeni od sportskog klađenja bez ikakvih bonusa. Nakon naše intervencije i komunikacije sa kazinom, igrač je potvrdio da je njegovo povlačenje uspešno obrađeno. Problem je uspešno rešen i žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Austrije je doživeo kašnjenje u plaćanju čak i nakon verifikacije i predaje dokumenata. Tim za žalbe je obavestio igrača da proces povlačenja može da potraje neko vreme, čak i nedeljama, i zatražio je dodatne detalje o zahtevu za povlačenje. Međutim, problem je uspešno rešen tako što je igrač potvrdio prijem novca na svoj Neteller nalog. Tim za žalbe je tada označio žalbu kao „rešenu“ u svom sistemu.

Igrač iz Austrije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata tada nije primljena. Nakon niza komunikacije sa timom za žalbe, igraču je savetovano da sačeka najmanje 14 dana da se povlačenje obradi. Igrač je bio strpljiv i pružio ažurirane informacije o statusu povlačenja. Posle 22 dana, igrač je potvrdio da je povlačenje uspešno. Tim za žalbe je označio problem kao rešen i zahvalio se igraču na saradnji.

Igrač iz Italije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata tada nije primljena. Tim za žalbe ga je obavestio da je uobičajeno da povlačenja traju nekoliko dana ili čak nedelja za obradu, verovatno zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je već plaćen. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač iz Italije je deponovao 200 evra putem ETH transfera, ali je naišao na probleme, pri čemu je kazino okrivio dobavljača plaćanja. Igrač je tražio povraćaj novca. Nakon što je igrač pružio potrebne dokaze, kazino je potvrdio da je depozit trebao biti u redu i zatražio od igrača da potvrdi prijem depozita. Igrač je potvrdio prijem depozita, a žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač iz Švajcarske je imao problema sa povlačenjem na čekanju iz kazina od 12.09.2023. Nakon što smo se obratili za dodatne informacije, igrač nas je obavestio da je problem rešen i da je uplata izvršena. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača da može doći do kašnjenja u obradi povlačenja zbog različitih razloga kao što su KIC verifikacija ili veliki broj zahteva za povlačenje. Kazino je potvrdio da je igračevo povlačenje u redu i zatražio od igrača potvrdu prijema. Igrač je potvrdio da je primio novac. Shodno tome, problem je označen kao rešen od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Slovenije je doživeo kašnjenje u povlačenju sredstava koje se obrađivalo 6 dana i depozit koristeći kriptovalute napravljen pre 10 dana koji nije bio kreditiran. Uprkos Casino-ovoj podršci za ćaskanje uživo, oba problema su ostala nerešena od 7. septembra. Nakon 14 dana od njegovog zahteva za povlačenje, igrač je primio pun iznos putem bankovnog transfera. Međutim, problem sa njegovim kripto depozitom je ostao. Nakon što su se igrač i Tim za žalbe složili da će žalba ostati otvorena dok se ne reši problem depozita, igrač je potvrdio da je nedostajući depozit pripisan na njegov račun. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Brazila ima kašnjenja u povlačenju uprkos tome što je obezbedio svu potrebnu dokumentaciju, uključujući i overenu ličnu kartu. Kazino priznaje kašnjenje u plaćanju, ali ne daje vremenski okvir. Igrač je potvrdio da je njegov dobitak isplaćen.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je uložio novac na kazino račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Igrač je potvrdio da je problem rešen nakon što je iznos uspešno pripisan na njegov saldo. Shodno tome, žalba je rešena.

Igrač iz Austrije je zatražio povlačenje prije podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Italije se žali na dugotrajan proces verifikacije. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Finske se žali na dugotrajan proces verifikacije. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Italije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.