Zapravo, jako sam uživao što sam lojalan igrač u 24Casino-u.
Međutim, pre nekoliko dana se desilo iskustvo koje me je toliko razočaralo da više ne želim da igram tamo.
Dobio sam 16,57 evra povrata novca od nedeljnog povrata novca. Ovaj povraćaj novca je došao od mojih neto gubitaka. Imao sam „veliku sreću" i osvojio sam 400 evra, koje sam potom želeo da podignem.
Posle skoro 30 sati, moja isplata od 400 evra je odbijena, a dobitak je konfiskovan. Ostalo mi je 165,7 evra (10 puta više od prvobitnog povraćaja novca). Nakon toga sam uspeo da ga podignem.
Nakon što sam otkazao prvo povlačenje od 400 evra, obavešten sam da sam prekršio uslove i odredbe bonusa. Međutim, o tome nisam bio obavešten unapred. Ni na veb-sajtu, niti u Telegram grupi. Čak ni, kao što je uobičajeno kod drugih kazina, „višak iznosa" nije uklonjen nakon ispunjenja uslova za klađenje.
Ostao sam u dobroj veri da imam pravo na dobitak od 400 evra.
Naravno, veoma sam razočaran ovim pristupom i, iskreno, smatram da su ovi uslovi za povraćaj novca nepravedni. Ako ste već pretrpeli gubitke, trebalo bi da imate barem priliku da nadoknadite gubitke ovim povraćajem novca. Na kraju krajeva, to je i dalje igra na sreću, a to da li ćete pobediti odlučuje slučajnost i sreća.
Smatram da je način na koji se kazino prema meni ponašao nepravedno i neprihvatljivo. Na kraju sam odlučio da više ne želim da igram tamo. Takmičenje nudi mnogo pravednije uslove.
Uslovi korišćenja navode da kazino može promeniti svoje uslove korišćenja u bilo kom trenutku ili napraviti izuzetke, ali to nije bio slučaj kod mene.
Međutim, pre nekoliko dana se desilo iskustvo koje me je toliko razočaralo da više ne želim da igram tamo.
Dobio sam 16,57 evra povrata novca od nedeljnog povrata novca. Ovaj povraćaj novca je došao od mojih neto gubitaka. Imao sam „veliku sreću" i osvojio sam 400 evra, koje sam potom želeo da podignem.
Posle skoro 30 sati, moja isplata od 400 evra je odbijena, a dobitak je konfiskovan. Ostalo mi je 165,7 evra (10 puta više od prvobitnog povraćaja novca). Nakon toga sam uspeo da ga podignem.
Nakon što sam otkazao prvo povlačenje od 400 evra, obavešten sam da sam prekršio uslove i odredbe bonusa. Međutim, o tome nisam bio obavešten unapred. Ni na veb-sajtu, niti u Telegram grupi. Čak ni, kao što je uobičajeno kod drugih kazina, „višak iznosa" nije uklonjen nakon ispunjenja uslova za klađenje.
Ostao sam u dobroj veri da imam pravo na dobitak od 400 evra.
Naravno, veoma sam razočaran ovim pristupom i, iskreno, smatram da su ovi uslovi za povraćaj novca nepravedni. Ako ste već pretrpeli gubitke, trebalo bi da imate barem priliku da nadoknadite gubitke ovim povraćajem novca. Na kraju krajeva, to je i dalje igra na sreću, a to da li ćete pobediti odlučuje slučajnost i sreća.
Smatram da je način na koji se kazino prema meni ponašao nepravedno i neprihvatljivo. Na kraju sam odlučio da više ne želim da igram tamo. Takmičenje nudi mnogo pravednije uslove.
Uslovi korišćenja navode da kazino može promeniti svoje uslove korišćenja u bilo kom trenutku ili napraviti izuzetke, ali to nije bio slučaj kod mene.
- Dobar izbor
- Usluga nije baš dobra
- Uslovi bonusa po mom mišljenju su nepravedni
