2UP Casino Recenzija

Igrač iz Japana identifikuje značajnu neslaganje u stanju na svom računu u 2UP kazinu, tvrdeći da ne može da podigne očekivani dobitak od približno 300.000 jena, sa samo oko 30.000 jena na raspolaganju. On traži detaljne evidencije transakcija, istoriju klađenja i evidenciju o korekciji stanja kako bi razumeo osnovu misterioznog odbitka označenog kao „Prekoračen zahtev za klađenje“ u iznosu od 186.882,73 jena, za koji tvrdi da je neopravdan, jer nije zahtevao nikakve bonuse.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je uplatio 350 evra i dobio opkladu, čime je njegovo stanje na računu dostiglo 700 američkih dolara u kriptovalutama. Međutim, kada je podneo svoja KYC dokumenta, njegova opklada je poništena, što je rezultiralo zabranom njegovog naloga i konfiskacijom dobitka. Tražio je povraćaj originalnog depozita. Žalbu je zatvorio Tim za žalbe jer je nalog bio blokiran zbog sumnjivih aktivnosti koje je kazino otkrio, a tim nije imao dovoljno stručnosti da bi pravedno procenio istragu ili odluku kazina. Shodno tome, nije pružena dalja pomoć.

Igrač iz Crne Gore suočio se sa problemima prilikom povlačenja novca nakon što je kazino iznenada obrisao njegov nalog, tvrdeći da je u pitanju prevara. Ranije je imao stanje na računu od oko 41-42 hiljade američkih dolara, ali nakon što je povlačeo dobitke i primao upite o svojim tehnikama igranja, našao se zaključanim sa svog naloga. Žalba je označena kao nerešena zbog nedostatka saradnje kazina u odgovoru na upite. Igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuana (Anjouan Gaming Authority) za dalju pomoć, jer se direktnom komunikacijom sa kazinom nije moglo postići rešenje.