30 Bet Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke, koji se samoisključio iz Manga kazina zbog zavisnosti od kockanja, uspeo je da se registruje i deponuje €220 u 30Bet, sestrinskom kazinu. Igrač je zatražio povraćaj novca koji još nije dat.

Igrač iz Nemačke je osvojio 400 evra u igri Bloodake na 30bet.com, ali se igra zamrznula i dobitak nije upisan. Prošlo je više od 6 dana i uprkos obećanjima o odgovoru u roku od 24 do 48 sati, igrač smatra da nije u toku.

Igrač iz Norveške je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je obavestio igrača da je uobičajeno da povlačenja traju nekoliko dana ili nedelja za obradu, verovatno zbog čekanja KIC verifikacije ili velikog obima zahteva za povlačenje. Tim je produžio vreme odgovora za sedam dana kako bi igrač pružio više informacija. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica iz Nemačke je pre dva dana deponovala 80€, ali ni njen bankovni račun ni kazino račun nisu pripisani sredstvima. Ona ne prima odgovore na svoje imejlove i više nema pristup funkciji ćaskanja uživo. Žalba je rešena pošto je depozit igrača kreditiran.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Finske je imao problem sa ulaganjem depozita od 20 evra i 100% bonusa u onlajn kazinu. Uprkos njenim pokušajima da se kladi i podigne svoj dobitak od 180 evra, procenat klađenja je ostao na 0%. Nakon što je poništila bonus, izgubila je sva svoja sredstva. Takođe je izrazila nezadovoljstvo korisničkom uslugom kazina. Međutim, problem je rešen kada je kazino uplatio njen dobitak na njen bankovni račun. Savetovali smo je da kontaktira naš Centar za rešavanje žalbi ako bude naišla na bilo kakve buduće probleme.

Igrač iz Nemačke je imao problem sa depozitom na Kbet-u. Nakon što je izvršio depozit preko Sofortonline-a nakon pokretanja nove stranice za depozit, sredstva se nisu odrazila na njegov račun za igru. Savetovali smo igrača da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio problem, jer kazino nije mogao da interveniše u ovom slučaju. Međutim, problem je uspešno rešen kada je Kbet kreditirao uplatu igrača. Shodno tome, ovu žalbu smo označili kao „rešenu“.