4Kasino Casino Recenzija

Igrač iz Švedske suočio se sa sporom sa 4K kazinom nakon što je osvojio 3.715,04 evra nakon ispunjenja uslova klađenja za sportski bonus. Uprkos nastavku KYC verifikacije, njegovo povlačenje je otkazano, a dobici su konfiskovani zbog navodnog kršenja pravila o maksimalnoj opkladi, koje je on osporio kao neopravdano. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama, i u to vreme nije postignuto nikakvo rešenje.

Igrač iz Španije tvrdio je da mu je odbijeno povlačenje 312 evra, što je bio deo njegovog stanja pravog novca, zbog dvosmislene klauzule u vezi sa bonus profitom. Osporio je obrazloženje kazina, navodeći da se problem odnosi na bonus za sportsko klađenje, a ne na bonus u kazinu, i da je odbitak pogrešno primenjen na njegovo stanje pravog novca. Nakon pregleda slučaja, utvrdili smo da se žalba odnosi na pravila bonusa za sportsko klađenje koja su van naše stručnosti, što nas je sprečilo da pravedno procenimo postupke kazina. Shodno tome, žalba je zatvorena bez rešenja.

Igrač iz Kvebeka je ostvario profit od 1700 dolara, ali je kazino konfiskovao njegov dobitak, tvrdeći da je prekršio pravilo u vezi sa korišćenjem VPN-a, što je on negirao. Nakon tri nedelje pokušaja da ih kontaktira putem e-pošte, nije dobio odgovor, a podrška putem ćaskanja je izjavila da je to konačna odluka. Tim za žalbe je utvrdio da nemaju dovoljno uvida da bi rešili probleme vezane za sportsko klađenje i preporučio je druge resurse koji bi mu mogli pomoći. Shodno tome, žalba je zatvorena, a igraču je savetovano da potraži pomoć od predloženih veb stranica.

Igrač iz Brazila je osvojio 4000 na 4Kasinu, ali se suočio sa višestrukim kašnjenjima u verifikaciji dokumenata, da bi na kraju dobio odobrenje 13.01.25. Međutim, 15.01.25., kazino je konfiskovao dobitak, tvrdeći da je prekršen verifikaciju identiteta, i vratio samo 35,00 na saldo igrača. Uprkos naporima da se problem reši, kazino nije odgovorio na upite tima za žalbe. Shodno tome, žalba je označena kao 'nerešena', a igraču je savetovano da se za dalju pomoć obrati Odboru za kontrolu igara na sreću Curacaoa.

Igrač je prijavio da je tražio povlačenje 500 evra pre više od 45 dana iz 4Kasino kazina, ali je otkazan 4. aprila 2024. bez jasnog objašnjenja. Kazino je naveo da je opcija povlačenja na nalogu privremeno suspendovana iz bezbednosnih razloga i zatražila strpljenje dok se račun pregleda. Uprkos praćenju nekoliko dana kasnije, igrač nije dobio konkretna ažuriranja. Kazino nije reagovao na žalbu pa je zatvoren kao nerešen.

Igrač je prijavio da ima stanje od 500 € u 4Kasino Casino-u i pokušao je da izvrši povlačenje, samo da bi našao opciju označenu kao „onemogućeno“. Uprkos tome što je zatražio pojašnjenje, kazino nije saopštio nikakve razloge za ovaj problem od 3. januara, zbog čega je igrač bio frustriran nakon što nije koristio sajt dva meseca. Žalba je skrenuta pažnji javnosti, ali je izostanak odgovora kazino tima rezultirao time da se slučaj smatra nerešenim.

Jedan igrač je prijavio da ima 21.000 CAD dobitaka koji nije uplaćen od strane 4Kasino Casino-a. Igrač je pomenuo nizak limit povlačenja i višestruka otkazivanja, pri čemu je kazino naveo probleme sa njihovim načinom plaćanja, koji je prvobitno korišćen za depozite. Žalba je prosleđena kazinu; međutim, nedostatak odgovora bilo kog predstavnika doveo je do zatvaranja slučaja kao nerešenog.

Jedan igrač je prijavio da su čekali na isplatu od 300 evra od 4Kasino kazina 13 dana, uprkos tvrdnji kazina da su isplate obrađene u roku od 72 sata, što je izazvalo zabrinutost da će biti prevareni zbog neodgovarajuće komunikacije. Pojasnili su da je ukupan iznos spora 409 evra, što uključuje povlačenje na čekanju i preostali iznos. Žalba je prosleđena kazinu, ali nijedan predstavnik kazina nije reagovao na nju što je dovelo do zatvaranja slučaja kao nerešenog.

Igrač iz Brazila je izvršio prevrtanje i pokušao da povuče, što je izazvalo potrebu za verifikacijom naloga. Nakon dostavljanja potrebnih dokumenata, igrač je izgubio pristup veb lokaciji. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje pre 15 dana, uprkos ograničenju kazina od 72 sata kako je navedeno u njihovim uslovima i odredbama. Kazino daje standardni odgovor bez davanja dodatnih detalja u vezi sa odlaganjem povlačenja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.