4KingSlots Casino Recenzija

Igrač iz Nove Škotske je otkrio da im je nalog deaktiviran, a da to nije zahtevao. Uprkos pokušajima da reši problem putem ćaskanja i e-pošte, nije dobio odgovore i nije mogao da pristupi ili povuče značajnu količinu sredstava na svom računu. Njegovu žalbu je rešio Žalbeni tim i potvrđeno je da su mu sredstva vraćena. Predstavnik kazina je izjavio da kazino zadržava pravo da odbije uslugu, što je dovelo do zaključka da u tom trenutku nije bila potrebna dalja pomoć. Slučaj je označen kao rešen.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je prijavio da je prethodno povlačenje otkazano zbog nedostupnog provajdera plaćanja, a nakon promene metoda došlo je do kašnjenja od sedam dana. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je primio isplatu.

Igrač iz Japana se suočio sa problemima sa dobijanjem svog povlačenja od 2.000 €, iako je primljeno drugo povlačenje od 874,6 €. Tim za žalbe je obavestio igrača da su kašnjenja u povlačenju mogla biti posledica nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Predložili su igraču da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je uplata primljena i da je problem rešen. Shodno tome, Tim za žalbe je zaključio žalbu kao „rešenu“.

Igračkinji iz Bugarske blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Preostali iznos je držao kazino. Kazino je odlučio da prestane da pruža svoje usluge igraču i zatvori njen nalog. U međuvremenu, njen nalog je privremeno ponovo aktiviran, a njoj je pružena opcija da povuče preostali iznos. Igrač je potvrdio da su sredstva već uplaćena. Smatramo da je žalba rešena.

Igrač iz Rusije je osvojio 44 dolara od povraćaja novca, ali nije dobio odgovor nakon što je dostavio potrebna dokumenta, uključujući ažurirani bankovni izvod, tri dana ranije. Tražio je pomoć u okončanju procesa verifikacije. Problem je rešen nakon što je kazino potvrdio da je račun igrača u potpunosti verifikovan nakon prijema potrebnih dokumenata. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Rusije optužen je za otvaranje više naloga. Igrač je odlučio da uloži žalbu jer mu je račun blokiran zbog istrage. Igračev račun je otključan i igrač je primio uplatu otprilike 2 sedmice nakon podnošenja žalbe. Žalba je riješena.