4raBet Casino Recenzija

Igrač iz Indije je uplatio novac na svoj 4rabet račun 34 sata ranije, ali sredstva se još nisu pojavila. Nakon što je kontaktirao podršku 4rabet-a, dobio je nejasne odgovore, dok je njegova banka potvrdila da je novac primio kazino. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka informacija za dalju istragu.

Igrač iz Indije je imao novootvoreni nalog kod 4rabet, koji je uspešno verifikovan. Međutim, prilikom pokušaja povlačenja sredstava, igrač je naišao na poruku u kojoj se navodi da verifikacija nije uspela i da je račun blokiran. Pored toga, podrška za ćaskanje nije reagovala. Tim za žalbe je istražio situaciju i utvrdio da je igrač kreirao dva naloga koristeći slične informacije o registraciji, što je dovelo do zatvaranja naloga. Shodno tome, žalba igrača je odbijena na osnovu dokaza kazina koji podržavaju njihovu odluku.

Igrač iz Indije je osvojio 7800 nakon što je ispunio uslove za klađenje sa bonus sredstvima, ali je kazino zaplenio ovaj iznos, ostavljajući ga bez ičega. Osećao se opljačkano jer je verovao da je s pravom zaradio dobitak. Žalbeni tim je pokušao da od njega prikupi više informacija, ali zbog nedostatka odgovora istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Indije je završio proces verifikacije i podneo zahtev za povlačenje. Međutim, nije mogao da se prijavi jer mu je nalog bio blokiran, zbog čega nije bio siguran u vezi sa problemom. Tim za žalbe je pokušao da od njega prikupi više informacija, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena.

Igrač iz Indije se suočio sa proizvoljnim ograničenjem povlačenja od 500 ₹ po transakciji na svom nalogu na 4raBet-u, uprkos navedenom ograničenju platforme od 1.00.000 ₹. Uprkos višestrukim pokušajima da se problem reši, korisnička podrška je dala nejasne odgovore, a igrač je tražio da se ukloni ograničenje. Tim za žalbe je intervenisao, a nakon komunikacije sa kazinom u vezi sa situacijom igrača, limit povlačenja je vraćen na normalu. Igrač je uspešno povukao svoja sredstva i izrazio zadovoljstvo rešenjem, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena.

Igraču iz Indije je suspendovan nalog i poništeno povlačenje 6930 INR nakon što je uspešno verifikovao svoje KIC dokumente i izvršio prethodna povlačenja. Korisnička služba je tvrdila da verifikacija naloga nije uspela bez navođenja valjanog razloga, zbog čega igrač nije mogao da pristupi svojim sredstvima i nalogu. Žalbeni tim je nakon razmatranja slučaja zaključio da nije mogao pravilno da proceni situaciju zbog optužbi vezanih za sportsko klađenje igrača, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igraču iz Indije je iznenada blokiran 4rabet nalog uprkos tome što je završio verifikaciju profila dva meseca ranije. Nakon osvajanja značajnog iznosa u slot igrici, nalog je postao nedostupan zbog neuspele verifikacije. Tim za žalbe je saopštio da su politike kazina u vezi sa dupliranjem naloga i deljenjem uređaja navedene kao razlog za blokadu naloga. Na kraju, utvrđeno je da kazino nije bio u obavezi da vrati igraču dobitak kao rezultat navodnog kršenja uslova, što je dovelo do zatvaranja žalbe.

Igrač iz Indije se suočio sa zatvaranjem naloga zbog greške u verifikaciji zbog netačnog Aadhar broja. Ona je poslala Aadhar broj svog brata umesto svog, što je dovelo do kršenja Uslova i odredbi kazina i označila oba naloga kao duplikate. Tim za žalbe je objasnio da je od kazina zahtevano da poštuje stroge procedure „Upoznaj svog kupca“ (KIC) iz bezbednosnih razloga. Shodno tome, žalba je zatvorena jer je igrač dao lažne lične podatke tokom procesa verifikacije.

Igrač iz Indije je naišao na problem u kojem je 1500 INR skinuto sa njegovog bankovnog računa, ali iznos nije pripisan njegovom računu u kazinu. Nakon pregleda slučaja, ustanovljeno je da je depozit označen kao uspešan u istoriji depozita kazina i da dobavljač plaćanja nije otkrio nikakve razlike. Igrač nije mogao da pruži jasan dokaz o nedostajućem depozitu, što je dovelo do nedostatka rešenja. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena na zahtev igrača, uz preporuku da se problem reši direktno sa kazinom i provajderom plaćanja.

Igrač iz Indije imao je problem sa depozitom od 1240 rupija uplaćenom na 4rabet 26. jula, koji nije bio uplaćen na njegov račun. Nakon što je potvrdio u svojoj banci da je uplata uspela, 4rabet je i dalje tvrdio da nije primio depozit. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na zahteve Žalbenog tima za dalje informacije i dokaze potrebne za istragu. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka saradnje od strane igrača.

Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je prvobitno zatražio povlačenje 50.000 INR, koje je ostalo u obradi nekoliko dana. Na kraju, kazino je otkazao povlačenje i vratio iznos na račun igrača. Žalba je zatvorena na izričit zahtev igrača.

Igrač iz Indije je prijavio da mu je 4rabet blokirao nalog, navodeći neuspelu verifikaciju, uprkos činjenici da je već završio proces verifikacije. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije u vezi sa dokumentima koje je igrač podneo. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naknadne upite, istraga nije mogla da se nastavi. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Indije naišao je na probleme pri povlačenju dobitaka iz kazina, suočavajući se sa zatvaranjem naloga nakon završetka KIC verifikacije. Prvobitno podstaknut atraktivnim bonusom, deponovao je 9000 i osvojio 17926, ali nakon pokušaja povlačenja, njegov nalog je blokiran i smatralo se da ima više naloga, što je dovelo do zabune oko statusa naloga. Tim za žalbe je istražio problem i zatražio dokaze od kazina, koji su potvrdili postojanje više naloga. Shodno tome, žalba je odbijena pošto su radnje kazina smatrane opravdanim.

Igraču iz Indije kazino je blokirao nalog nakon što je predao svoja lična dokumenta na verifikaciju. Kazino ga je obavestio da će mu ceo saldo biti zaplenjen. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, njegov nalog je uspešno deblokiran, ali je njegov zahtev za povlačenje ostao na čekanju. Nažalost, zbog njegovog nedostatka odgovora u vezi sa daljim upitima, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Indije je pokušavao da podigne sredstva sa svog 4rabet računa skoro godinu dana. Kazino je vratio sredstva za prva dva povlačenja (11.500 i 8.500 funti) nazad na njegov račun, ali je treće povlačenje od 22.500 i dalje bilo na čekanju. Tim za žalbe je kontaktirao kazino, koji je pružio dokaze da je igrač izgubio sva svoja sredstva i da je sam otkazao povlačenje. Kao rezultat toga, žalba nije mogla biti prihvaćena, a igrač je obavešten da više ne može biti pružena pomoć.

Igrač iz Indije je deponovao 7350 INR i završio verifikaciju profila, ali je nakon 8 sati primio e-poštu u kojoj se navodi da je nalog blokiran zbog nedostatka verifikacije. U tom trenutku, igrač nije mogao da pristupi računu ili povuče sredstva. Tim za žalbe je kontaktirao kazino, koji je pružio dokaze o višestrukim računima koje drži igrač, što je dovelo do blokiranja naloga. Shodno tome, žalba je odbijena jer su radnje koje je preduzeo kazino smatrane opravdanim.

Igrač iz Indije je pokušao da podigne 5513 INR nakon verifikacije svog naloga. Uprkos višestrukim zahtevima za povlačenje od februara 2024. godine, svi su ostali u statusu „stvoreno“. Uzastopno kontaktiranje podrške samo je dovelo do toga da nam je rečeno da je problem poslat relevantnom timu bez rešenja. Tim za žalbe je intervenisao, a kazino je potvrdio da je račun igrača verifikovan i da je uplata na putu. Međutim, igrač to nije potvrdio i potpuno je prestao da odgovara, pa je žalba u skladu sa tim zatvorena.

Igrač iz Indije je uložio novac u kazino, ali sredstva nisu bila uplaćena na njegov račun. Uprkos višestrukoj komunikaciji između igrača, tima za žalbe i kazina, utvrđeno je da su sredstva poslata drugom trgovcu, kao što pokazuju dokazi iz kazina. Žalbeni tim je, nakon detaljnog razmatranja, zaključio da je žalba morala biti odbijena, navodeći da kazino nije primio sredstva. Igraču je savetovano da zatraži dalju pomoć ako bude potrebno u budućnosti.

Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa uplatom novca u 4Rabet zbog sistemske greške prilikom slanja UTR broja. Nije mogao da dovrši ručno podnošenje i nije dobio odgovarajuću ili blagovremenu podršku od kazina. Obavestili smo igrača da ako depozit nije uplaćen, provajder plaćanja mora da ispita. Uprkos produženju vremena za odgovor, igrač nije pružio potrebne informacije, što je dovelo do toga da je žalba odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Savetovali smo strpljenje jer povlačenje može potrajati i do 14 dana. Međutim, igrač nije odgovarao na naknadne poruke i pitanja. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je odlučio da zatvori žalbu nakon što je izgubio novac tako što je stavio opkladu sa glavnog bilansa, što je dovelo do neuspešnog povlačenja. Žalba je odbijena na izričit zahtev igrača.

Igrač iz Indije je deponovao 109.500 INR i osvojio 434.450 INR, ali nije mogao da povuče dobitak jer je kazino navodno imao više naloga. Igrač je podneo dokumente za verifikaciju, ali se i dalje suočio sa odbijanjem povlačenja. Igrač je priznao da je u početku delio nalog sa prijateljem pre nego što je napravio sopstveni, što je prekršilo uslove i odredbe kazina. Zbog ovog prekršaja nismo bili u mogućnosti da dodatno pomognemo i žalba je odbijena.

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je prijavio da je status povlačenja prikazan kao „isplaćeno“ na veb stranici kazina, ali iznos nije knjižen na njegov bankovni račun. Posle nekog vremena, igrač je potvrdio da je povlačenje uspešno pripisano na njegov bankovni račun. Žalba je tada označena kao rešena kod nas.

Igrač iz Indije je izvršio povlačenje, što se pokazalo kao isplaćeno, ali novac nije stigao na njegov bankovni račun. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je primio novac. Žalba je zaključena kao rešena.

Igrač iz Indije se suočio sa problemom sa verifikacijom naloga u 4rabet kazinu zbog netačnog datuma rođenja unetog tokom kreiranja naloga. Tražili smo dodatne informacije i detalje komunikacije sa kazinom, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora i potrebnih detalja od igrača.

Igrač iz Indije je završio verifikaciju i uspešno povukao 20 hiljada. Međutim, kada je pokušao da povuče 30k sa više od 130,000 na računu, igračev nalog je iznenada blokiran zbog neuspešne verifikacije. Kazino je pružio dokaze da je igrač prekršio uslove korišćenjem više naloga. Shodno tome, žalba je zatvorena kao neopravdana zbog kršenja pravila kazina i njegovog odnosa sa sportskim klađenjem, što je van naše pomoći.

Igrač iz Indije je napravio depozit koji nije bio kreditiran 4 dana. Savetovali smo igrača da kontaktira dobavljača plaćanja radi istrage, uz napomenu da bi to mogao biti dugotrajan proces. Igrač je kasnije potvrdio da je novac uplaćen na njegov račun. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Indije je u početku uspešno verifikovao svoj račun i više puta je povlačio sredstva. Nakon što je osvojio 25.000 rupija na slot igrici i povukao 20.000 rupija, njegov račun je blokiran pet minuta kasnije. Tim za žalbe je istražio slučaj i otkrio da kazino ima dokaze koji ukazuju na to da je igrač prekršio uslove potencijalno koristeći više naloga. Igrač je priznao da je više ljudi u njegovom domaćinstvu koristilo isti uređaj, što je dovelo do osnovane sumnje u višestruko računovodstvo. Shodno tome, žalba je odbijena pošto je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima.

Igrač iz Indije je deponovao i pobedio na 4rabet. Međutim, nakon što je uspešno dostavio tražene dokumente za verifikaciju, kazino je blokirao njegov nalog zbog neuspele verifikacije. Igrač je koristio račun tri dana, deponovao je 4000 Rs, uložio bonus i osvojio 740 Rs putem sportskog klađenja. Obavestili smo igrača da zbog prirode njegovih aktivnosti, pretežno sportskog klađenja, nismo u mogućnosti da pomognemo. Ponudili smo da pružimo listu veb lokacija koje bi mogle da mu pomognu oko njegovog problema i zatvorili smo žalbu.

Igrač iz Indije je deponovao 1000 INR na svoj kazino račun, ali sredstva u početku nisu bila kreditirana. Savetovali smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio problem, jer kazino obično nije mogao da interveniše u ovim slučajevima. Nakon toga, igrač je potvrdio da su sredstva primljena. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač iz Indije je tvrdio da mu je nalog blokiran zbog lažnih navoda da poseduje više naloga, što je dovelo do toga da su mu sredstva zadržana. On je tvrdio da je njegov račun u prošlosti uspešno verifikovan. Uprkos igračevoj spremnosti da pruži neophodne dokaze da dokaže svoju nevinost, morali smo da odbacimo žalbu zbog njegovog nedostatka odgovora na naše dalje upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da sprovedemo dodatne istrage ili predložimo moguća rešenja.

Igrač iz Indije je doživeo blokadu na svom 4rabet nalogu zbog navodne neuspele verifikacije i kršenja pravila — što je on negirao. Shodno tome, njegova sredstva od 12505 su stavljena na čekanje. Nakon pregleda svih potrebnih informacija i dokaza koje je kazino dostavio, utvrdili smo da igrač nije uspeo u KIC procesu i prekršio odredbe i uslove kazina tako što je kreirao više naloga sa iste IP adrese i uključio se u sličnu igru. Žalba je na osnovu ovih nalaza odbijena kao neopravdana.

Igrač iz Indije je imao problema da podigne svoj dobitak jer mu je nalog blokiran radi verifikacije, uprkos njegovoj tvrdnji da je već verifikovao nalog. Međutim, igrač je kasnije zatražio da se njegova žalba zatvori, što nas je navelo da zatvorimo slučaj prema njegovom zahtevu.

Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa 4rabet kazinom – nakon što je poslao na verifikaciju da bi omogućio povlačenje, njegov nalog je blokiran uprkos tome što mu je prvobitno rečeno da je uspešno završio verifikaciju. Kazino nije odgovorio na njegove upite. Nakon istrage, otkriveno je da je igrač prekršio pravila kazina kreiranjem više naloga. Uprkos odbijanju igrača, kazino je pružio nepobitne dokaze o ovom kršenju. Kao takvi, smatrali smo da su postupci kazina opravdani i odbili smo žalbu igrača.

Igrača iz Indije je blokirao 4rabet, navodeći kao razlog prevaru nakon što je zaradio bonus novac. Igrač je tvrdio da je njegov nalog nepravedno blokiran nakon što je osvojio sumu od 7500 INR. Kazino je, međutim, tvrdio da je igrač prekršio njihova pravila koristeći više naloga. Tim za žalbe je zatražio dokaz od kazina, koji je dostavljen i potvrdio je prekršaj igrača. Shodno tome, žalba igrača je odbijena pošto su postupci kazina smatrani opravdanim.

Igrač iz Indije je prijavio da je njegov nalog u kazinu blokiran bez ikakvog prethodnog obaveštenja zbog neuspelog procesa verifikacije. Tvrdio je da je osvojio 200.000 INR kroz igre klađenja bez korišćenja aktivnog bonusa. Igrač je dalje pojasnio da je dostavio sve potrebne dokumente na verifikaciju i negirao da ima više naloga. Međutim, kazino je pružio dokaze da igrač ima više naloga, što je predstavljalo kršenje njihovih pravila. Shodno tome, utvrdili smo da su postupci kazina opravdani i žalba igrača je odbijena.

Igrač iz Indije je prijavio da mu je 4Rabet nalog blokiran zbog neuspele verifikacije. Igrač je dao potrebne dokumente za verifikaciju, ali nije dobio konkretan razlog za blokadu naloga od kazina. Nakon što smo istražili, kontaktirali smo 4Rabet, koji je tvrdio da je igrač blokiran zbog višestrukog naloga. Međutim, kazino nije pružio nikakve značajne dokaze koji bi podržali njihovu tvrdnju. Uprkos našim pokušajima da rešimo problem, nedostatak saradnje kazina doveo nas je do toga da žalbu označimo kao „nerešenu“. Preporučili smo igraču da kontaktira Gaming Curacao za dalju pomoć. Kasnije je kazino pružio dokaze o višestrukim računima igrača, što je predstavljalo kršenje njihovih uslova i odredbi. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igračica iz Španije nije uspela da podigne svoj dobitak od 27. novembra 2023. Uprkos tome što je poslala mejlove, nije dobila nikakav odgovor i nije mogla da pristupi veb stranici kazina. Nakon niza komunikacija, dala je snimak ekrana svog naloga, ali se činilo da je sa druge veb stranice od 4raBet kazina. Savetovali smo je da ne uplaćuje bilo kakve depozite na sumnjivu veb lokaciju i zamolili je da kontaktira kazino putem njihove zvanične e-pošte za podršku. Međutim, na naše naknadne poruke nije odgovorila. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo njenu žalbu i morali smo da je odbacimo.

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje i obavešten je da će biti obrađen u roku od 24 sata. Nakon tog perioda, uprkos njenim naporima da kontaktira korisničku podršku, nije dobila nikakve konkretne informacije o kašnjenju. Ona je prijavila da kazino nije tražio nikakve dokumente za verifikaciju i da je prestao da odgovara na njene upite. Kasino je kasnije potvrdio da je verifikacija igrača uspešno završena. Tim za žalbe je pokušao da potvrdi rešenje sa igračem, ali nije dobio nikakav odgovor, što je dovelo do toga da je žalba odbijena.

Igrač iz Indije je imao problema sa verifikacijom naloga. Uprkos tome što je 20. decembra 2023. poslala svu potrebnu dokumentaciju na verifikaciju, nije dobila odgovor i nalog nije verifikovan. Nakon što je podnesena njena žalba, Tim za žalbe se obratio kazinu za pojašnjenje. Kazino je potvrdio da je verifikacija i povlačenje sredstava sa računa igrača bila uspešna. Igračica je kasnije potvrdila da je primila povlačenje. Problem je uspešno rešen.

Igrač iz Brazila je pokušavao da izvrši povlačenje novca 3 dana, ali ga je kazino stalno odbijao. Uprkos tome što je dostavio svu traženu dokumentaciju, kazino je ostao bez odgovora i otežavao je proces verifikacije. Nakon što je igrač kontaktirao tim za žalbe, obratio se kazinu da razjasni problem. Kazino je odgovorio, navodeći tehničke probleme sa svojim provajderima kao razlog za kašnjenje i potvrdio da je povlačenje plaćeno. Takođe su ponudili bonus od 500 reala za igru Aviator kao kompenzaciju. Igrač je potvrdio da je njegov nalog verifikovan, da je isplata plaćena i da je mogao da igra sa bonusom. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Indijski igrač je imao nerešene dobitke iz kazina. Igrač je stavio opkladu u kazino igri uživo i pobedio, ali iznos dobitka nije pripisan na njegov račun. Kontaktirao je kazino i rečeno mu je da je to zbog tehničkog kvara i da će novac biti uplaćen u roku od 24 sata, ali nije. Problem je eskalirao timu za žalbe koji je kontaktirao predstavnika kazina. Kazino je priznao problem i ispravio ga vraćanjem dobitnog iznosa na saldo igrača. Igrač je potvrdio da je primio novac i zatražio da se žalba zatvori. Žalba je uspešno rešena.

Potpuno verifikovani igrač iz Indije se suočava sa stalnim problemom smanjenih ograničenja povlačenja iz istog kazina. Uprkos tome što smo pre dva meseca kontaktirali podršku u vezi sa uklanjanjem ograničenja povlačenja i uveravanja od njih, problem ostaje nerešen. Kazino je naveo da je igrač već povukao svoje dobitke i da nema ograničenja. Igrač je ovo osporio, ali dok smo čekali dalje informacije iz kazina, igrač je igrao i izgubio ostatak ravnoteže. Igrač je tada zatražio da kazino zatvori njihov račun. Pošto je račun igrača zatvoren i više nije bilo sredstava u kazinu, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Indije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač se požalio da kazino ne verifikuje njegov račun, što je izazvalo kašnjenje u njegovom procesu povlačenja. Dao je svu traženu dokumentaciju za verifikaciju, ali kazino je sporo reagovao. Nakon dužeg procesa verifikacije, kazino je konačno potvrdio sve njegove dokumente. Igrač je izrazio frustraciju zbog dugotrajnog procesa i nedostatka jasnih vremenskih rokova u kazinu. Na kraju je igrač potvrdio da je primio povlačenje. Smatrali smo da je žalba rešena nakon uspešnog povlačenja.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Nakon što smo kontaktirali kazino, otkriveno je da je kašnjenje možda bilo zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Kazino je tražio od igrača da dostavi dodatne dokumente radi verifikacije. Međutim, igrač nije odgovorio na dalje upite tima za žalbe, što je dovelo do toga da je žalba odbijena.

Igrač iz Indije nije dobio svoju ponudu za besplatne okrete početkom meseca kao što je obećano. Kazino je kreditirao okretaje 9. dana u mesecu, ali su sada istekli zbog kašnjenja, a na upite igrača se ne odgovara. Žalba je odbijena jer je igrač i dalje mogao da koristi besplatne okrete čak i ako su stigli sa zakašnjenjem i njegov trenutni bilans je izgubljen u kazinu.

Igračici iz Brazila blokiran je račun u kazinu i konfiskovan balans. Posle veoma duge i iscrpljujuće rasprave sa različitim predstavnicima kazina, kasino je kasnije preispitao svoju prvobitnu odluku i odlučio da isplati sav preostali iznos uključujući i dobitak od bonusa. Igrač je potvrdio da su sporna sredstva uspešno isplaćena nakon više od 3 meseca. Žalba je rešena.

Nalog igrača je blokiran iz nepoznatog razloga. Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina, bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu kao „nerešenu“. Igrač je tvrdio da ima samo jedan nalog, ali kazino je navodno naveo više naloga i pružio dokaze o kršenju pravila. Uprkos uzastopnim pokušajima da se kontaktira igrač radi daljeg pojašnjenja, odgovor nije primljen. Stoga je žalba odbijena.

Igrač iz Indije je imao problem sa odloženim drugim povlačenjem iz onlajn kazina. Prethodno je uspešno povukao dobitke, ali njegov drugi zahtev nije obrađen posle 24 sata, što ga je zabrinulo. Igrač je takođe prijavio da ne može da pristupi svom nalogu i istoriji povlačenja. Uprkos naporima našeg tima da mu pomogne i kontaktira kazino, iz kazina nije primljen nikakav odgovor. Igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Curacao za dalju pomoć. Slučaj je prvobitno bio zatvoren kao nerešen zbog nedostatka saradnje kazina. Međutim, kasnije je ponovo otvoren kada je kazino tvrdio da su sva povlačenja igrača uspešno obrađena. Zbog nedostatka potvrde od igrača, žalba je na kraju odbijena, ali se mogla ponovo otvoriti u bilo kom trenutku.

Igrač iz Indije je podneo žalbu u vezi sa problemom povlačenja u onlajn kazinu. Tvrdio je da je kazino čekao njegov zahtev za povlačenje i da mu je bilo dozvoljeno da podigne samo 13 € dnevno. Igrač je podneo sve potrebne dokumente za verifikaciju naloga i još uvek je čekao potvrdu kazina nakon 12 dana. Kazino je na kraju tvrdio da su sva povlačenja igrača isplaćena u potpunosti. Međutim, bez potvrde igrača, Žalbeni tim je bio primoran da odbije žalbu.

Igraču iz Indije je poništen dobitak i zatvoren nalog jer je jedan od njegovih prijatelja napravio nalog sa njegovog uređaja. Kazino je odbio da pruži dokaze da dokaže da je odluka zasnovana na činjenicama koje sugerišu da su igrač ili igrači stekli ili su mogli steći nepravednu prednost. Pošto je kazino takođe odbio da preispita svoju odluku u ovom slučaju, slučaj je zatvoren kao „Nerešen – neizvestan slučaj“. Nalog igrača je ostao blokiran uprkos višestrukim pokušajima da se situacija reši, a nedostatak saradnje kazina naveo nas je da zatvorimo žalbu kao nerešenu. Kazino se obratio sa zahtevom za ponovno otvaranje, navodeći da bi nalog igrača sada trebalo da bude dostupan. Igrač nije odgovorio na naša dodatna pitanja, što nas je primoralo da odbijemo ovu žalbu.