50 Crowns Casino Recenzija

Igrač iz Kanade je imao problema sa povlačenjem 400 CAD dobitaka, što je kazino više puta odbijao uprkos prethodnim uspešnim verifikacijama i povlačenjima. Igrač je tvrdio da je bio primoran da uloži deo svog dobitka zbog pogrešnog razumevanja uslova klađenja u kazinu. Nakon niza diskusija i razmene informacija, kazino je prihvatio žalbu igrača i obećao da će rešiti problem. Igrač je izrazio nezadovoljstvo politikom kazina, ali je pristao da se pridržava. Žalba je na kraju rešena, a igraču je savetovano da se obrati ako ima dodatnih pitanja.

Irski igrač, koji je imao verifikovan nalog, doživeo je kašnjenje u procesu povlačenja. Zahtev za povlačenje igrača je više puta odbijen zbog problema sa verifikacijom. Nakon dopisivanja sa Timom za žalbe, problem je na kraju rešen. Igrač se tada raspitao kako da onemogući svoj nalog. Tim za žalbe je savetovao igrača da direktno kontaktira kazino kako bi zatražio deaktivaciju naloga.

Igrač iz Švajcarske nije zadovoljan svojim igračkim iskustvom jer smatraju da su kazino igre nameštene. Nakon što smo ponovo zatražili određene informacije od igrača, igrač nas je obavestio da je njegov nalog blokiran. Nakon što je ponovo zatražio više informacija, igrač je prestao da odgovara. Stoga je žalba odbijena zbog nedostatka odgovora.

Austrijski igrač se suočio sa problemima sa produženim procesom verifikacije i otkazanim povlačenjem. Nakon pokretanja žalbe, igrač je potvrdio da je proces verifikacije završen, ali je povlačenje još uvek na čekanju. Intervenisali smo tako što smo postavili tajmer za dodatnih 7 dana kako bismo omogućili kazinu da obradi uplatu. Po isteku postavljenog vremenskog okvira, igrač je potvrdio da je problem rešen. Shodno tome, žalba je zaključena kao „rešena“.

Igrač je uplatio novac na njen račun, ali deponovani iznos nije kreditiran. Kazino tim je istražio problem. Uz saradnju igrača, izgubljeni depozit je lociran i pripisan na račun igrača na kraju. Žalba je zaključena kao 'Rešena'.

Igrač iz Finske je naišao na probleme pokušavajući da podigne 500€ iz Lunubet kazina. Uprkos dve različite metode (Zimpler i kreditna kartica), povlačenja su otkazana iz „tehničkih razloga“ prema timu za podršku. Igrač nije uradio KIC proces jer nije bio potreban i nije koristio nikakve bonuse. Nakon komunikacije sa kazinom i našim timom, problem je rešen kada je igrač uspešno povukao dobitak koristeći kreditnu karticu. Igrač je potvrdio rešenje i žalba je označena kao 'rešena'.