7Bets.io Casino Recenzija

Austrijski igrač je čekao više od nedelju dana da onlajn kazino završi proces KIC verifikacije. Igrač je bio sumnjičav prema praksi kazina. Igrač je dao sva tražena dokumenta, uključujući pasoš, fakturu za domaćinstvo, selfi i fotografiju svoje kreditne kartice. Međutim, kazino je više puta otkazao svoje zahteve za povlačenje bez objašnjenja. Kazino nije odgovorio na naše upite u vezi sa problemom igrača. Shodno tome, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno uticati na rejting kazina. Uprkos našim naporima, nedostatak saradnje kazina doveo je do nezadovoljavajućeg rešenja za igrača. Žalba je zaključena kao nerešena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je deponovao 300 funti i osvojio 1.000 funti putem sportskog klađenja. Međutim, kazino je dosledno odbijao njegove zahteve za povlačenje, navodeći duge redove za povlačenje. Kazino je takođe predložio da pokuša da podigne manji iznos, ali je čak i ovaj pokušaj ostao na čekanju. Uprkos tome što je imao potpuno verifikovan nalog, igrač nije uspeo da uspešno povuče nijedan dobitak. Kazino nije odgovorio na naše upite u vezi sa ovim pitanjem. Stoga smo žalbu označili kao „nerešenu“, što bi negativno uticalo na rejting kazina. Savetovali smo igrača da u budućnosti bira kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena.

Igračica iz Finske se borila da joj kazino zatvori nalog uprkos prijavljenim problemima sa kockanjem. Pretrpela je značajne gubitke, a kazino joj je blokirao druge platforme. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino, nije dobila nikakav odgovor. Pokušali smo da posredujemo u situaciji tako što smo kontaktirali kazino, ali nažalost ni kazino nije odgovorio na naše upite. Shodno tome, morali smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“, što je negativno uticalo na indeks bezbednosti kazina na našoj veb stranici.

Igrač iz Finske je osvojio 800 € u onlajn kazinu, ali njegov račun je ostao neproveren nedelju dana kasnije uprkos višestrukim uveravanjima iz kazina. Igrač je dao sve potrebne dokumente za verifikaciju, uključujući svoj pasoš, bankovni izvod i račun za komunalne usluge. Međutim, on se suočavao sa stalnim odbijanjima povlačenja i promenama u metodama povlačenja iz kazina. Igrač je takođe tvrdio da je optužen za igranje zabranjene igre, koja kao takva nije navedena u uslovima i odredbama kazina. Uprkos naporima našeg tima da reši problem i produži vremenski rok za rešavanje žalbe, igrač je zatražio da zatvori žalbu. Poštovali smo njegovu odluku i zatvorili žalbu kao odbijenu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva prijavio je problem sa ponovljenim odbijanjem povlačenja i blokiranjem naloga u onlajn kazinu. Imao je stanje od 570 funti i nekoliko puta je pokušao da podigne ovaj iznos. Uprkos tome što je imao potpuno verifikovan nalog, igračevi zahtevi za povlačenje su stalno odbijani, a njemu je onemogućen pristup funkciji ćaskanja uživo u kazinu. Tim za žalbe je pokušao da stekne bolji uvid u problem, ali odgovori igrača nisu bili dovoljni da se problem reši. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na dalja pitanja.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata nije primljena. Nalog igrača je u potpunosti verifikovan i oni su više puta pokušavali da povuku, ali je kazino više puta otkazao njihova povlačenja. Uprkos brojnim pokušajima da kontaktira kazino, igrač nije dobio nikakav odgovor. Pokušali smo da kontaktiramo kazino u ime igrača, ali kazino nije odgovorio. Stoga je žalba označena kao „nerešena“.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva osvojio je 1.561 funtu, ali se borio sa ponovljenim odbijanjem povlačenja čak i nakon potpune verifikacije. Kontakt sa kazinom nije rešio problem, a opcija za bankovni transfer je uklonjena sa računa igrača. Igrač je dao sve potrebne informacije i mi smo pokušali da posredujemo u ovom pitanju tako što smo pozvali kazino da učestvuje u diskusiji. Uprkos produženju roka za rešavanje žalbe dva puta, kazino nije odgovorio. Kao rezultat toga, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na indeks bezbednosti kazina na našoj veb stranici.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je prijavio da je kazino obećao da će vratiti sve njene depozite. Nakon intervencije našeg tima, igračica je potvrdila da nije primila isplatu, ali je kazino refundirao sve njene depozite. Igrač je smatrao da je žalba rešena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se borio da povuče saldo od preko 2700 iz kazina 7bets. Iako je njen nalog verifikovan, kazino je tvrdio da nedostaje potreban selfi sa ličnom kartom. Igrač se osećao ignorisanim od podrške kazina i verovao je da je korišćena taktika odlaganja. Takođe je primetila da joj je stanje uklonjeno bez objašnjenja nakon što je njen nalog verifikovan. Kazino je tvrdio da joj je dobitak konfiskovan jer je igrala "zabranjenu" igru sa bonus sredstvima. Kontaktirali smo kazino radi daljeg pojašnjenja i preporučili im da isplate sporne dobitke, oduzimajući u najgorem slučaju samo dobitke ostvarene u ograničenoj igri. Međutim, kazino nije bio u mogućnosti da nam pruži relevantne informacije ili da preispita svoju prvobitnu odluku čak ni u dodatnim vremenskim okvirima koji su im dali, što nas je primoralo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.

Igrač iz Nemačke je iskusio probleme sa KIC-om u kazinu gde je osvojio 3.300 evra. Nakon što je deponovao kriptovalutu i kladio bonus, upućen je da verifikuje svoj račun, koji je ostao nepotvrđen nakon 3 dana. Kazino je prvobitno odbio dokumente igrača, što je navelo Tim za žalbe da interveniše. Kazino je tada tvrdio da se igrač kladio na ograničenu igru, ali se složio da neće poništiti svoj dobitak. Nakon detaljnog pregleda dokaza koje su pružili igrač i kazino, Tim za žalbe stao je na stranu odluke kazina. Igrač je prihvatio odluku i pristao da ispuni preostale uslove klađenja kako bi zatražio svoj dobitak. Žalba je tada označena kao rešena.