888Starz Casino Recenzija

Igrač Alberte je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Kontaktirala je kazino i obaveštena je da rade na rešavanju situacije. Kasnije je potvrdila da je kazino prebacio sredstva u evrima na njen Paido račun. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon uspešnog rešavanja problema igrača.

Igrač iz Šri Lanke je deponovao novac preko agenta, ali agent nije uspeo da dopuni svoj kazino račun na vreme, što je rezultiralo time da je operater automatski odbio zahtev za plaćanje. Problem je bio pod istragom korisničke podrške, ali nakon nekoliko dana nije stigao nikakav odgovor. Nakon višestrukih praćenja, kazino je kreditirao račun igrača sa propuštenim depozitom i dodao bonus kao izvinjenje. Igrač je potvrdio da je primio novac, ali je ostao nezadovoljan uslugom kazina. Žalba je označena kao rešena kod nas.

Igrač iz Portugala je imao problema. U početku, njeni problemi su počeli sa fluktuirajućim kvotama za klađenje, koje su eskalirali kada je pokušala da povuče sredstva. Nakon nekoliko zahteva za dokumentacijom i odgovaranja na lična pitanja, kazino joj je blokirao račun nakon upita o vezi sa određenom osobom, zadržavajući njen novac. Zaključili smo da, pošto se njen problem odnosio na sportsko klađenje, oblast u koju nismo imali dovoljan uvid, nismo mogli pravilno da procenimo njenu žalbu. Zbog toga smo morali da odbijemo žalbu, ali smo ohrabrili igrača da nam se obrati za buduća pitanja.

Igrač iz Egipta je naišao na probleme dok je pokušavao da uplati novac u kazino. Savetovali smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage jer kazino nije mogao da interveniše u ovom slučaju. Zatražili smo dodatne informacije, uključujući zapise o komunikaciji sa provajderom plaćanja i kazinom, kao i snimak ekrana njegove istorije depozita sa njegovog kazino naloga. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše upite, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Španski igrač se mučio sa procesom verifikacije na 888starz kazinu, posebno u vezi sa slanjem selfija sa vidljivom ličnom kartom i e-poštom koja je odbijena jer je poslata u video formatu umesto u jpeg. Igrač je osećao da mu Kazino namerno uskraćuje isplatu. Od igrača je takođe zatraženo da dostavi račune za komunalne usluge i izvod iz banke, što je on i učinio. Međutim, nekoliko dana nije dobio nikakav odgovor iz kazina. Pokušali smo da pomognemo igraču i produžili rok za žalbu, ali igrač nije odgovorio. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka dodatnih detalja od igrača.

Igrač iz Portugala se suočio sa problemima sa Blackjack rukama na 888stars, gde su dve pobedničke ruke otkazane nakon što su odigrane. Uprkos predstavljanju dokaza snimka ekrana, ćaskanje uživo kazina i VIP menadžer ukazali su na odgovornost provajdera i nisu pružili zadovoljavajuće rešenje. Igrač je potvrdio da nema poruka o grešci i da su opklade vraćene na njegov račun, ali dobici nisu pripisani. Zaključili smo da, pošto su opklade vraćene i ruke poništene kao da se nikada nisu dogodile, bilo je ograničenih akcija koje smo mogli da preduzmemo. Stoga je žalba odbijena.

Igrač iz Argentine je čekao mesec dana da podigne svoj dobitak iz onlajn kazina. Kazino je zatražio bankovni izvod, koji igrač nije mogao da pruži zbog usluge zasnovane na gotovini, Rapipago, koju je koristio da dopuni svoj račun. Igrač je takođe poslao više mejlova kazinu, a da nije dobio odgovor. Nakon što je igrač dostavio dodatnu dokumentaciju, uključujući fakture i ličnu kartu sa fotografijom, kazino mu je dozvolio da kreira zahtev za povlačenje svih preostalih sredstava na njegovom računu. Problem je uspešno rešen i žalba je zatvorena.

Igrač iz Italije nije uspeo da završi proces verifikacije identiteta uprkos brojnim pokušajima. Kazino traži istu ličnu kartu koja je izgubljena i igrač je spreman da dostavi pasoš ili vozačku dozvolu. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Brazila se suočio sa poteškoćama da povuče svoj dobitak iz kazina 888starz zbog obimnih KIC zahteva. Kazino je zatražio brojne dokumente za verifikaciju, uključujući višestruke dokaze identiteta, dokaze o depozitima i selfi sa njegovom ličnom kartom. Nakon što je ispunio sve zahteve, njegov nalog je blokiran za nove opklade, ali su povlačenja bila dozvoljena. Kao rezultat toga, uspeo je da uspešno povuče svoja sredstva. Žalbu smo naknadno označili kao „rešenu“.

Igrač iz Indije je pokušao da podigne svoj dobitak, ali je odbijen zbog depozita treće strane. Igrač je predložio da se račun može preneti na ime njegovog brata, pošto je depozit uplaćen sa računa njegovog brata i on je dostavio sva potrebna dokumenta za verifikaciju. Međutim, Tim za žalbe je pojasnio da je korišćenje tuđeg imena i načina plaćanja za onlajn kazino račune univerzalno zabranjeno. Iz tog razloga, žalba je odbijena.

Igrač iz Indije je napravio tri depozita u 888 Starz Casino, od kojih jedan nije pripisan na njegov račun. Uprkos nekoliko zahteva putem podrške za ćaskanje tokom tri meseca, njegov problem ostaje nerešen. Iako se čini da je ovaj problem rešen, žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Fudbaler Portugala je na odustajanje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Bugarske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo označili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Portugala ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog dodatne provere koja je u toku. Pokušali smo da kontaktiramo kazino da pomognemo igraču da reši problem, ali nažalost, nije bilo odgovora sa njegove strane, pa smo bili primorani da zatvorimo žalbu sa statusom „nerešen“. Nakon što smo ponovo otvorili žalbu na zahtev kazina, pokušali smo da kontaktiramo igrača u vezi sa verifikacijom, ali nismo dobili odgovor, pa je žalba odbijena.

Igrač iz Litvanije je prijavio poteškoće u podizanju svog dobitka iz onlajn kazina. On je saopštio da je jednom ranije pokušao da podigne preko elektronskog novčanika Tron, ali nije uspeo da to učini za veće iznose. Tim za podršku kazina mu je savetovao da koristi drugačiji metod povlačenja, ali on je bio privremeno nedostupan. Status verifikacije igrača je bio nejasan, a njegovi pokušaji da to razjasni bili su neuspešni. Uprkos našim naporima da posredujemo u situaciji, kazino nije dao odgovor. Shodno tome, morali smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.

Igračica iz Kanade ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Igrač je koristio novi metod depozita. Navela je i da je njena prethodna platna kartica kompromitovana i da je njen bankovni račun zatvoren. Kazino je zahtevao dokument od igrača da to dokaže, ali igrač je izjavio da nije u mogućnosti da ga dobije. Predloženo je igraču da pokuša da dobije odgovor od banke u vezi sa situacijom kako bi mogao da pokaže kazino, ali kako oni nisu bili voljni da to urade, žalba je odbijena.

Igrač iz Indije je bio nezadovoljan procesom verifikacije. Kazino je tražio dokument koji on navodno nije mogao dati. Nakon objašnjenja kazina i dostavljanja dodatnih dokumenata, račun igrača je verifikovan. Zatim, nakon što je ispunjen zahtjev za klađenje depozita (AML), igrač je mogao podići svoj dobitak. Žalba je riješena.

Igrač se žali na visoke naknade za isplatu za koje nije znao. Kazino nam je dao objašnjenje njihovog postupanja u ovom konkretnom slučaju, što smo smatrali dovoljnim. Stoga smo ovu žalbu odbacili kao 'neopravdanu'.

Verifikacija igrača se odlaže više od 2 mjeseca. Igrač je uspio verifikovati svoj račun nakon što je dostavio potrebna dokumenta podršci kazina i mogao je zatražiti povlačenje. Igrač je isplaćen dok je kazino odbijao naknade za depozit i povlačenje.

Igrač iz Španije optužen je za prevaru. Budući da se igrač fokusirao samo na sportsko klađenje, prekršio pravila vezana za to, a u međuvremenu je kontaktirao i organ za licenciranje, bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Igraču iz Ukrajine je naplaćena naknada za isplatu od 10% od traženog iznosa. Kasnije je postalo jasno da je odluka kazina bila zasnovana na igračevoj igrici, koja je ocijenjena neregularnom. Nakon detaljnog pregleda dostavljenih informacija, odbili smo pritužbu igrača kao "neopravdanu".

Igraču iz Ukrajine je naplaćena naknada za isplatu od 10% od traženog iznosa. Kasnije je postalo jasno da je odluka kazina bila zasnovana na igračevoj igrici, koja je ocijenjena neregularnom. Nakon detaljnog pregleda dostavljenih informacija, odbili smo pritužbu igrača kao "neopravdanu".

Igrač iz Ukrajine je dobio povlačenje, ali je naknada neočekivano odbijena. Kazino nam je pružio dovoljne razloge za korake preduzete u ovom konkretnom slučaju, što smo smatrali dovoljnim. Stoga smo ovu žalbu odbacili kao 'neopravdanu'.

Igraču iz Ukrajine je naplaćena naknada za isplatu od 10% od traženog iznosa. Kasnije je postalo jasno da je odluka kazina bila zasnovana na igračevoj igrici, koja je ocijenjena neregularnom. Nakon detaljnog pregleda dostavljenih informacija, odbili smo pritužbu igrača kao "neopravdanu".

Igraču iz Ukrajine je naplaćena naknada za isplatu od 10% od traženog iznosa. Kasnije je postalo jasno da je odluka kazina bila zasnovana na igračevoj igrici, koja je ocijenjena neregularnom. Nakon detaljnog pregleda dostavljenih informacija, odbili smo pritužbu igrača kao "neopravdanu".

Igraču iz Ukrajine je naplaćena naknada za isplatu od 10% od traženog iznosa. Kasnije je postalo jasno da je odluka kazina bila zasnovana na igračevoj igrici, koja je ocijenjena neregularnom. Nakon detaljnog pregleda dostavljenih informacija, odbili smo pritužbu igrača kao "neopravdanu".

Igrač iz Australije zatražio je zatvaranje računa nakon znatnog gubitka. Nakon toga, shvatio je mogućnost povrata novca, nažalost, zahtjev za ponovnim otvaranjem je odbijen. Odbacili smo ovu žalbu kao neopravdanu.

Igračica sa Filipina položila je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Kazino nije odgovorio na ovu žalbu i bili smo prisiljeni da je zatvorimo kao "neriješenu". Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtjev kasina, međutim igrač nije potvrdio da je primila svoja sredstva., Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.