Adjarabet Casino Recenzija

Igrač iz Džordžije je položio 100 GEL na svoj onlajn kazino račun, ali se taj iznos nije pojavio na njenom saldu. Naš tim joj je savetovao da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi detaljne istrage, jer kazino nije mogao da pomogne u ovom slučaju. Takođe smo sugerisali da je trebalo da se uzdrži od daljih depozita dok se problem ne reši. Uprkos produženju perioda za odgovor za još nedelju dana, igrač nije odgovorio na našu komunikaciju. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Brazila je bio frustriran jer kazino nije priznao brazilske identifikacione dokumente, već samo pasoše. Ona je dostavila sva potrebna dokumenta na verifikaciju osim pasoša koji nije posedovala. Kazino je, poštujući gruzijsko zakonodavstvo, insistirao na međunarodnom pasošu radi verifikacije. Igrač je tada zatražio da zatvori svoj nalog. Obavestili smo je o procesu zatvaranja naloga i produžili rok za rešavanje žalbe. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo mogli da nastavimo dalje i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Brazila je doživeo ograničenje na svom nalogu zbog navodne veze sa nalogom njegove bivše supruge. Uprkos višestrukim pokušajima da se problem reši putem e-pošte i podnošenja dokumenata, problem je i dalje prisutan. Međutim, ubrzo nakon što je podneo žalbu Timu za žalbe, igrač je prijavio da mu je nalog deblokiran. Potvrdili smo da je problem igrača rešen i nakon toga zatvorili žalbu.

Igračici iz Brazila je zaključan nalog zbog sumnje u povezanost sa više naloga, uključujući i nalog njenog zeta. Nakon nekoliko neuspešnih pokušaja da objasni situaciju i zatraži zatvaranje računa i nadoknadu, ona je uložila žalbu. Problem, koji je trajao oko mesec dana, konačno je rešen uz pomoć kazina.

Igrač iz Rumunije je osvojio kartu od 2.500 dolara preko satelita za turnire od 109 dolara, ali mu je račun zamrznut zbog bezbednosne provere. Igrač je čekao da mu kazino ponovo otvori nalog na vreme za događaj uživo za koji se prijavio za korišćenje osvojenog tiketa. Nakon što je podneo žalbu, dao je tražene informacije. Nakon toga, njegov račun je ponovo otvorio kazino. Igrač je potvrdio rešenje svog problema i dao dozvolu da se žalba zatvori.

Igrač iz Italije je deponovao 910 evra na svoj onlajn kazino račun kada je on naknadno blokiran. Uprkos tome što je dostavio neophodnu dokumentaciju za pregled, problem je ostao nerešen od 28. decembra. Igrač je kasnije prijavio da je problem rešen.

Igrač iz Poljske je učestvovao u promociji Vheel of Prizes u kazinu gde nije dobio obećane dodatne okrete zbog tehničke greške. Tim za podršku kazina je priznao problem, ali je pogrešno izračunao dugovane spinove na štetu igrača. Uprkos stalnoj komunikaciji sa kazinom, rešenje je još uvek na čekanju nakon nekoliko nedelja.

Igrač iz Finske je zatražio zatvaranje naloga zbog problema sa kockanjem; međutim, kazino mu je dozvolio da na kraju otvori novi račun. Kada je izgubio 87 evra i upitao zašto su mu dozvolili da igra, kazino ga je blokirao i odbio da razgovara o tom pitanju ili da mu vrati novac. Problem je rešen manje od nedelju dana nakon što je predstavnik kazina pozvan u temu. Žalba je rešena.

Igrač iz Argentine je ponovo aktivirao svoj PokerStars nalog, napravio razne depozite u ukupnom iznosu do 15.000 USD i osvojio do 97.000 USD. Kada je pokušao da izvrši svoje prvo povlačenje, kazino je zatražio dokumente za verifikaciju, ograničio dalja povlačenja i depozite i na kraju zaključao njegov račun. Uprkos brojnim upitima igrača, kazino je zadržao ograničenje naloga bez davanja jasnih objašnjenja. Kontaktirali smo kazino za dodatna pojašnjenja i dokaze o ovom pitanju. Nakon nekog vremena, kazino je dozvolio igraču da podigne svoj dobitak, ali je njegov račun ostao blokiran. Igrač je potvrdio prijem svojih sredstava i problem je rešen.

Igrač iz Slovenije se suočio sa odlaganjem povlačenja od 10. avgusta, a kazino se pozivao na istragu treće strane kompanije. Igrač je napravio dva odvojena transfera od 1.100 € i 600 €, s tim da je poslednji vraćen zbog nepotpunih bankovnih podataka. Transfer od 1.100 evra ostaje nerešen.