Aladdin's Gold Casino Recenzija

Igrač, bkechley, dobio je besplatni bonus od 10 dolara za čipove i kada je pokušao povući svoju pobjedu od 100 USD, nije mogao to učiniti jer je minimalni unovčeni iznos bio 200 dolara, a opcije od 100 dolara nedeljama su bile na održavanju. Kad je o tome kontaktirao kasino, preporučuju mu da pričeka dok metode 100 dolara ne budu dostupne. Daljnje informacije nisu dostupne.

Igrač, garchop8, zatražio je povlačenje i od njega se tražilo da dostavi dokumente za verifikaciju. Kad ih je poslao unutra, došlo je do problema u kojem se adresa na njegovoj ličnoj karti nije podudarala s adresom koju je dao prilikom registracije, nedostajali su neki brojevi, inače je to bio isti. Garchop8 je odlučio pričekati račun za uslužni program gdje će se pokazati njegova cijela adresa kako bi ga mogao poslati na provjeru. Daljnje ažuriranje nije dostupno.

Lisanomaha iz Nebraske posjetila je svog sina u Koloradu i tamo otvorila svoj račun u kazinu. Kada ju je kazino zamolio da pošalje dokumente na verifikaciju, također su joj savjetovali da promijeni adresu na onu koju ima na svojoj ličnoj karti, pa će se oni podudarati. Poslala je kazino hrpu dokumenata, uključujući kazino, ali rekli su da čekaju da stignu. Daljnje informacije nisu dostupne.

Povlačenje igrača je odgođeno iz nepoznatog razloga. Naši prvi pokušaji da kontaktiramo kazino nisu bili uspješni, ali kasnije je predstavnik kazina stupio u kontakt s nama i počeo istraživati slučaj. Nakon mjesec dana problem je konačno riješen i igrač je dobio svoj dobitak. Žalba je zaključena kao riješena.

Igrač iz SAD-a je imao poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Od igrača je zatraženo da dostavi verifikaciju ID-a tako što će ga postaviti u kazino putem priložene veze. Plejer nije imao način da fotografiše dokument i skenirana slika se nije mogla koristiti. Kazino je odgovorio i izjavio da rade s igračem na rješavanju problema. Nakon nekog vremena, igrač nas je obavijestio da nisu u mogućnosti da ispoštuju zahtjeve kazina, da su mu vraćeni depoziti i sada smatramo da je stvar zatvorena.

Igrač Pensilvanije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je imao istoriju uspešnih transakcija sa kazinom, obično je primao isplate u roku od dva dana. Nakon što je Tim za žalbe produžio rok za rešavanje i zatražio ažuriranje, igrač je potvrdio prijem isplate. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.